就近日引发舆论热议的“不得退换”“霸王条款”，加拿大鹅品牌昨天（2）向上海市消保委提交正式说明。说明中，加拿大鹅表示，所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以依照中国法律法规退货退款。
上海市消保委副秘书长唐健盛指表示，就涉嫌“内外有别”问题，加拿大鹅同样回避了矛盾的焦点，难以令消费者满意，上海市消保委将在下周公开约谈加拿大鹅，希望其给予明确回复。
据了解，昨天（2）下午，涉事门店上海国金中心加拿大鹅专门店已经同意，对该事件中提出换货申请的贾女士羽绒服进行退货退款。
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