虹口区副区长钱元运主持人：关注社会新闻，传递听众呼声，各位听众朋友大家好！欢迎收听上海人民广播电台在中波990，调频93.4为您播出的990听众热线直播节目。我是海波。节目还是由上海市纠风办和上海人民广播电台联合12319城建热线共同为您推出的2012夏令行动特别节目。我们节目到本周就应该在区长访谈这块告一段落，但是我们夏令热线还会继续。我们和新闻晚报、新浪上海联合报道，也可以关注相关合作媒体的报道。我们的直播热线62780990，24小时开通的新闻热线是62706270，在节目直播的时候可以发送手机短信参与我们节目播出，方法是发送AM990加上您说的话到10621062，我们就可以看到。
节目开始我们看看昨天静安区副区长赵永峰做客节目处理投诉问题的反馈。
反映淮安路687弄三乐小区18号房屋前方的花坛地势比房屋高，下水道长期堵塞，每到下雨，污水就会从花坛或者下水道倒灌至1楼住户的家中。区置业集团会同江宁街道等相关部门负责人立即与反映人取得联系，并前往现场查勘，及时采取有效措施解决居民诉求。经查，淮安路687弄三乐小区18号为售后公房，楼上多户居民自接多根洗衣机下排水管，逾底楼天井搭建后，直接排入18号房前绿化内，引起积水，因绿化带地势较高，造成积水倒灌至底层搭建内。7月16日当天下午，所属康定物业派出施工人员，在18号房前绿化的墙根处增设窨井，并铺设管道至总管，居民反映问题已及时得到解决。
新闸路1911弄11号楼后面的绿化带内有大量垃圾堆积，且长期未打药水，造成环境脏乱。区置业集团会同区房管局、静安寺街道等相关部门负责人立即与反映人取得联系，并前往现场查勘，及时采取有效措施解决居民诉求。当天下午，所属花园物业和专业绿化公司派专人到现场，对该处绿化带进行了垃圾清理、绿化修剪、除草、喷洒药水等工作，居民反映问题已及时得到解决。
延安中路504弄32号底楼户擅自掘地三尺，存在安全隐患。区拆违办会同区房管局等相关部门负责人立即与反映人取得联系，并前往现场开展查办工作。经查，延安中路504弄是“历史风貌保护小区”，32号系售后公房，一楼业主唐乾坤在对其房屋装修过程中，擅自挖地插层，引起周边居民投诉。区房管局南京西路房管办曾多次上门，并电话联系行为人，其均以外地出差为由，不配合执法。2012年6月26日，区房管局会同中凯居委会、金威物业上门查看，并公告送达《谈话通知书》，并立案调查。下一步，区房管局将按照相关法律规定，将对当事人上述违法行为作出《限期拆除违法建筑决定书》，要求当事人在规定期限内自行拆除上述违法建筑，如未按规定执行，且又不申请行政复议或者不提起行政诉讼的，将进入申请强制执行程序，直至该处违章搭建拆除为止。
反映南京西路静安寺久光门口黑三轮横行，每天都有七八辆车在门口拉客。同时还存在算命、乞讨、下雨天售伞等行为。静安公安分局、区城管大队立即与反映人取得联系，及时研究解决方案，重点从以下几个方面采取措施，有效遏制此类情况的发生：继续加大对“非法营运车辆”的整治打击力度。1、滚动排查，掌握情况。将“非法营运车辆”的聚集地点、出没时间、行驶范围、数量规模以及驾驶人员基本情况等作为重点排摸方向，做到数据时时更新，情况时时掌握。2、围绕热点，重点管理。对“非法营运车辆”进行专项打击和整治，围绕轨道交通二号线静安寺站、南京西路站、轨道交通7号线昌平路站等重点区域，不断加强日常巡查和执法管理力度。3、高频严整，防止回潮。针对非法营运车主警惕性增高，隐蔽性增强等特点。继续增派警力，增加巡查频率，采取固守和巡逻相结合的方法，巩固整治成效。充分发挥街面视频监控系统功能，做到及时发现，及时取证，及时处置，努力维护好我区道路交通良好秩序。(二)认真组织开展打击南京西路沿线乱设摊等违法现象联合执法(固守)行动。1、由区城市环境执法办公室牵头商委、民政、公安、工商、文化、停车管理等相关职能部门，开展为期一个月的联动执法行动，重点整治乱设摊、流浪乞讨等市容违章行为。2、在不间断巡查整治的基础上，在南京西路沿线设置8个固守点，加强对各类易反复问题的固守管理。3、在联合整治活动结束后，各单位通过增加巡查频率，延伸早晚段工作时间，努力减少管理盲点和地点，努力保持南京西路沿线优良的市容环境和运行秩序。
详细情况可以关注新浪上海2012夏令行动专题网页查看。
今天做客节目的是虹口区副区长钱元运。
主持人：我们首先和张怡进行连线。
张怡：下面我将城建热线最新情况和大家介绍。昨天上午十点到目前为止，城建热线接市民电话2954个，咨询844个，投诉782个。违法建筑和乱设摊排第一位和第二位，第三位是出租车绕道，第四是夜间施工噪音，第五是出租车拒载。以上统计数据有关虹口区投诉电话42个，以违法建筑类的问题反映最多，比如说市民反映水电路300号有居民在天井内搭建15平方米的阳光棚，小区物业下发了整改通知书，搭建者不予理睬。我们已经转给了城市绿化市容部门处理。
主持人：欢迎续收听2012夏令行动特别节目。今天做客节目的是虹口区副区长钱元运。钱区长你好！刚才42个投诉，我不知道这些投诉内容您平时会不会有所掌握相关情况？
钱元运：我们每两周开展市政市容联席会议，市药监、工商，包括8个街道的分管主任，每两周都开。
主持人：开什么内容呢？
钱元运：主要是12319的情况处置，第二是我们自己区里面网格化的情况处置。今年我们在拆违上区委区政府下了力气，确保新增为零，存量每年减4万平方米。
主持人：新增为零恐怕很难做到的。
钱元运：我们今年坚决要做到，除了程序上的，有一户坚决消灭，新增确保为零。我们只要是有违章就按照法定程序一定走掉。
主持人：170多次联席会议对于解决问题起到了一个很好的推动作用吗？
钱元运：应该有很好的推动作用。有些问题不是一个部门可以解决的，通过联席会议，上次没解决的问题谈出原因，需要几个部门联手综合执法的，把它解决掉。我们等于说作为一个两周会议，也是考核各个部门。应该说这三年来我们一直坚持下来了。
主持人：如果把这样的活动坚持下来170多次，如果这样坚持下来的话，对于各个部门也是一种无形的压力。如果这个活没干好，两周之后的会议上就得放台面上说了。
钱元运：都要解释的，每个部门有几次投诉，为什么没有解决。
主持人：作为下面分管单位的考核吗？
钱元运：我们今年区政府的考核里面没有，但是我们每两周等于是一个督察。
主持人：不一定算到绩效考核，这里面有一个监督的方式。
钱元运：对，通过市政市容联席会议，把所有的问题暴露出来。
主持人：我们今天在节目当中看看一些投诉的情况，看看会不会有一些问题，在联席会议没有发现或者有些地方处理的不够好，需要有改善的地方。我们看看吕春璐的采访情况。
记者：我们接到了虹口区居民吴先生反映，他家附近宝山路桥下面有两条河边的小道非常漂亮，南侧的小道是断头路，很适合居民早上在这里晨练。吴先生说两年前这里进行了宝山路道路拓宽，当时把南侧小路口封起来了，用铁板围起来。道路拓宽工程已经完成两年了，但是铁板没有拿掉。记者到这里查看了一下，现场确实看到了宝山路748号这里就是吴先生所说的一条小路的入口，用着有4、5米米长的铁板把入口封住了。从桥下往下看，南侧河边的小道原来修整的很漂亮，因为从对面的一侧可以看出来，无论是栏杆、石椅都是很好的。由于长时间封着，导致里面杂草丛生，有特别多的垃圾堆在里面。吴先生觉得特别可惜，原来修的这么好的道不用就荒废了，而且对于附近的很多老人，他们特别喜欢到这里做晨练。因为它是断头路。
主持人：我听是宝山路桥。
记者：对，宝山路桥下面河边的小道。
主持人：南侧还是断头的，我想不出是什么位置。如果是河道，河道到头了吗？
记者：它河的南和北都有小道，北侧的小道是通的，北侧的小道来往的人很多。南侧的小道由于地理位置的原因就是断头的，这条小道150-200米的长度。河道整修的时候，有关部门把这个道路进行了修整，也是特别漂亮的一条路。当初是为了给居民提供休闲的地方。
主持人：就是断头路没法儿走了，这个地方绿化和道路平整都没有问题了？
记者：之前是开放的，随着宝山路桥拓宽工程之后把它封了起来。后来这个铁板没有拿掉，居民没有办法进去晨练。吴先生说在这里锻炼不会打扰别人，老人晨练在9点钟以前，他们二十三个老人缩在一个小角，而且他们锻炼的动作不敢做得太大，怕打到别人。
主持人：谁封起来的知道吗？
记者：在现场问了一些人，他们说当时道路拓宽的时候出于安全的考虑把这个路封起来，但是一直没有拆开。他向广中路街道进行了反映，但是没有得到回应。居民盼望这条小路能够还路于民。
主持人：吴先生你好，记者说的问题差不多就是这个情况。
吴先生：对。
主持人：有什么要补充吗？
吴先生：就是希望能够早一点还路于民，给我们一个锻炼的地方。
钱元运：吴先生，我是虹口区副区长钱元运。你什么时候向街道或有关部门反映的？
吴先生：一个礼拜之前了。上个礼拜我向绿化管理部门，后面有1111的电话号码。他说我给你转到街道，街道也很认真，到现场看了看。
主持人：吴先生，这个道路拓宽弄好的？
吴先生：两年前。
主持人：就是两年前可以用了，一直封闭到现在？
吴先生：嗯，已经封闭了两年多了。
主持人：我们帮吴先生询问一下。广中路街道副主任孙主任。市政水务署的杨主任。两位知道这个地方吗？
孙主任：知道。
主持人：为什么封掉了？
孙主任：这个地方严格意义不叫断头路，是我们一个防洪墙的防洪通道。
主持人：本来就是不能走车的，就是防洪的测量。
孙主任：对。当时因为宝山路拓宽的时候施工需要给封闭的。据说宝山路拓宽的工程和我们现在广中路地道是市里面的大工程，统一管理、统一开工，统一扫尾的。目前广中路的地下通道还没有结束，我们把情况和相关单位做了沟通，他们也答应这个事情会尽快处理。应该和杨主任也有一定的沟通。
主持人：杨主任知道的？
杨主任：对。当初封的时候确实是我们宝山路道路拓宽的时候把通道封掉了，因为宝山路施工的时候，从宝山路桥也在整修，出于安全考虑我们要封掉的，防止市民从周围路过对于居民安全造成影响。宝山路做完以后为什么没有开放呢？在我们的另一头，这个通道是属于清水平台，是二级挡墙的，可以走行人，但是不能走车。现在靠近中兴路桥原来的十八制药厂地块开发，后面那段也是封掉的。从我们计划里面，整条通道要重新做的，然后对于市民正式开放。
钱元运：南侧这条道现在有没有条件开通？
杨主任：可以开通，因为靠近十八制药厂，他还在施工。因为清水平台有一个上下楼梯，从宝山路走下去以后就走不通了，走到十八制药厂要往上走，但是十八制药厂在施工。
主持人：有没有可能在十八制药厂施工的地方拦一道门，这边不影响居民锻炼的地方空开。
杨主任：也可以，我们从日常管理当中怕出现安全隐患。因为这个断头路一道晚上，通道一开放，行人不知道的情况下，他往里走，容易出安全隐患事故。
钱元运：这边河道防汛在施工，只能走通这一段，到十八制药厂这段就断了。
主持人：居民意思不要走过去，只要用这一段做锻炼了。
吴先生：十八制药厂那边施工基本上楼盘搞差不多了。
钱元运：吴先生，我是副区长钱元运。你讲的情况我已经清楚了，意思也已经明白了。杨主任、孙主任，因为这个事还涉及到建管所了，涉及到对于十八制药厂竣工验收的问题。因为这个事儿涉及到安全问题，如果确保十八制药厂施工安全的前提下，如果防汛已经做好，尽快把通道让出来。我们回去马上落实，我原来想能开通就开通，但是可能涉及到一些安全问题。
主持人：因为我那个地方没去过，刚才钱区长给我画了一个草图。但是我看了草图，制药厂的工地在那边，如果有高空坠物就麻烦了。我们先要确认制药厂那边的工期，如果都做好了让它尽快的收工，这是更重要的事情。我这样理解对吗，钱区长？
钱元运：吴先生我们抓紧落实，今年一定可以开通。
主持人：孙主任和杨主任都听到了吧？
孙主任：听到了。
杨主任：听到了。
主持人：那个工地差不多了吗？
孙主任：工地可以了，外立面在装修。
主持人：外立面装修更注重安全问题了。
钱元运：对。
主持人：那就落实吧，落实方面谁给我们回复？
钱元运：我落实市政水务署，确保安全的前提下尽早开通。
主持人：最好给居民有一个沟通，工期到什么地步了。我相信安全问题吴先生一定可以理解的。
杨主任：放心。
主持人：吴先生听到了吧。
吴先生：听到了，太感谢了。
主持人：记者还有什么问题？
记者：我昨天到现场看了以后，觉得这条修得很好，现在封着，里边有一些垃圾和杂草挺可惜的，开通之后还希望能够养护一下。
主持人：杨主任，我这边需要一个反馈，我把电话给你，落实之后给我一个反馈，你电话别挂。再见！
钱元运：再见！
主持人：我们现在看起来事儿都是小事儿，但是涉及到多部门，多部门的沟通，老百姓往往碰到一个问题，他找的部门不一定对。我们再看看第二路记者，新闻晚报记者邵记者。
记者：我们本报夏令行动不久前接到了潘老伯的电话，他反映和近百户邻居居住困苦的问题。虹口区溧阳路155弄，靠近东大明路的一栋近百年历史的老房子里面。我们记者到了现场了解情况，那幢楼是三层的砖木结构的楼房，楼房是1917年的房子。这幢楼建成的时候是仓库，现在改成居住用房。楼内的楼梯都是木头做的，有的居民二楼天花板有很多补丁，三楼容易踩漏。这个房子墙面很多都是木头的，他觉得走路都非常的危险，因为楼里面住的都是老年人，像潘老伯自己走楼梯摔了很多次，差一点骨折。比起这个更加严重的就是火的危险，他们是这么形容的，如果发生火灾谁都跑不了。还有人说如果没着火，我想就赚了一天。为什么这么说呢？他们家家户户用的都是液化气，之前曾经着了两次火，还好及时扑灭了。如果火势蔓延了很难控制。
主持人：这个问题解决什么呢？如果这个楼一百年的历史，解决什么呢？重新造？
记者：他们也知道虹口有一个五年规划，当初他们这个房子觉得还是有希望的，因为在上海也许虹口比较集中一点，其实这样的百年房龄老房子水电煤和倒马桶还是非常困难的。
主持人：这个问题是不是涉及到旧区改造了？
钱元运：我们“十二五”改造60万，虹口存量有160万，每年基本上12万平方米。
主持人：这个房子是拆掉还是什么？
钱元运：两种。我刚才讲的60万是动迁的，还有就是五年内暂时不动的，我们叫做综合改造，今年大概70万平方米。今年我们已经抓紧做综合改造，这栋楼不知道排进计划没有。
记者：我曾经去溧阳路相关房地办了解过，他们去溧阳路那里摸底，了解当时的情况，汇报过。因为那个地方的老房子很多，这个暂时未被列入拆迁范围。关键这幢楼的旁边有150年的房子，外滩隧道建的时候，房子受创。他们住得非常的害怕，不安心。当时有建交委联合检测机构对于房子做了检测。
主持人：记者我们还要抓紧时间，最重要是解决什么问题，我们就不说其他楼了。
记者：外滩隧道建成以后他们觉得没有希望了。
主持人：这栋楼不在旧区改造的计划里面是动不了的？
记者：是的。他们希望向相关领导反映有危房的居住情况。
主持人：北外滩物业公司的朱经理和区房管局副局长张局长。今天我们虹口区的副区长钱元运也在，溧阳路155弄那边房子问题，不知道两位知道这个情况吗？
张局长：因为当初外滩通道施工的过程当中，可能对于房屋有一些影响，我们已经采取了安全措施，包括支撑。我们对于房屋做了一定的鉴定，下一步已经考虑把房屋列进旧房的修缮计划，我们区里面“十二五”旧房修缮计划于去年年底启动了，也有一个先急后缓。针对这个情况已经有所考虑，准备列入明年的计划。全区已经简单做了一下维护和安全措施。
钱元运：我是副区长钱元运，因为这栋房子记者说了非常危险。你们从专业的角度派专业的检测人员看一下，如果危险马上抢修，如果是安全的，明年计划一定要列进的。
主持人：我们每年列的计划都是什么时候列？
钱元运：都是年底列明年的，根据各个街道，各个房管办事处和物业公司报出来，他的房子也是先急后缓，分轻重缓急。
主持人：如果160万的话，现在解决60万，这60万是“十二五”。
钱元运：对，“十二五”我们要动迁。五年内不动迁的全部要修。
主持人：张局长，钱区长告诉我的60万动迁和70万整修的，有没有溧阳路155弄在里面？
张局长：应该说考虑的。因为我们是分几年实施的，也有一个轻重缓急。因为根据房屋的情况，包括区域的情况。因为我们修是解决安全问题，同时解决矛盾问题。考虑整个区域的长期综合平衡，包括街道、居民的反映情况。
主持人：您查查看，给我一个准确的答复。155弄这个房子在不在里面，如果不在里面的话。
张局长：在明年的计划当中。我们已经有所考虑了，居民的投诉我们了解。因为今年的计划是去年排定的，今年掌握情况已经考虑放入明年计划，明年年初启动项目。
主持人：做这个工程要多长时间？
张局长：基本上三个月。
主持人：那就拜托北外滩物业公司朱经理，如果要是在旧区改造也好，或者动拆迁工程没有实施之前，物业公司这块多关心。
朱经理：那肯定的，因为我们管辖范围下面，每年两次上门抢险，如果居民有保修的，我们肯定会及时修理的。
钱元运：张局长，这栋楼你自己看一下。
张局长：好的，我们马上补充力量。
钱元运：如果安全没有问题，明年一定要排进计划。
张局长：好的。
主持人：张局长，您电话别挂，我们还需要有一个准确的答复。
张局长：好的。
主持人：钱局长，您刚才说了一句，我听到耳朵里面了。如果确实有安全问题，我们提前列入。您的改造计划会有变动吗？
钱元运：旧区改造分两块，一块是增收，按照市里面定的目标，我们虹口还有二级以下旧里，我们每年12万平方，5千户。今年12万平方5千户主要集中在北外滩成片等，北外滩从公平路到新建路中间还有三块地，主要集中在这两大片，大概5000户。
主持人：这一片的居民听到的话，今年是有望得到解决的？
钱元运：对。我们现在方案全部公示，决定马上出来。据我所知这155弄在“十二五”征收里面肯定没有问题的。没有列入征收的，我们叫做综合改造，第一确保安全，第二改善条件，包括消防喷淋，二次供水。在五年内没有列入征收的话我们全部帮他改造，确保安全的前提下，包括它的功能配套，有条件装抽水马桶全部解决。
主持人：这一部分对于住在里面的居民特别重要，因为每年都在盼着。计划我们每年都有公示吧？
钱元运：老百姓都知道的，都公布的。
主持人：我们听听陆女士电话，什么问题？
陆女士：我反映东江湾路附近，61号三楼在春节前后把三楼的屋顶全部拆除了，在三楼上面加盖了四楼。
主持人：什么时候做的？
陆女士：春节前后。
主持人：现在已经做好了？
陆女士：刚出来是一个毛坯，里面没有做。
主持人：现在已经做好了？
陆女士：这两天反而抓紧扩大施工，已经给他整改单了，房管部门3月底的时候拍照。当时下雨天，工人还没继续做下去，房管办说没看见工人，就作为是搭好了。给他整改单，5月中旬他开始扩大施工了。
主持人：您这边其他人是不是也做了？
陆女士：很多。
主持人：施工的水平越来越高了，速度越来越快，式样越来越翻新。
陆女士：我们小区08年市政府拨款的，墙面、地下管道、健身器材都很好的。我们老年人挺喜欢，我在这里住了60年了，一下子给他们弄的各种各样都有了，老虎窗开成各种各样的。
主持人：我估计这边施工的速度应该是越来越快，可能一两天就给你搭好。
陆女士：春节前后他弄了六七天就造好了，里面都是毛坯。这个时候应该抓紧让他拆。
主持人：钱区长，这就是我们发现机制要越来越快。因为我们搭好之后的拆，走这个程序很漫长的，三个月自行拆除期就得跟上了。你搭建期间组织就比较好办。
陆女士：他5月份的时候接到整改单，他还是我行我素。
主持人：川北街道的副主任王主任，还有区拆违办副主任韩主任，今天我们钱区长也在，关于东江湾路70弄61号三楼的搭违章情况，两位了解吗？
王主任：知道的。
韩主任：这个违章我们是比较重视的，3月份接到投诉了以后，我们到现场查看，依据拆违的有关流程，房管局到现场立案调查，进行劝阻。5月29号向当事人出具了限期拆除书。三个月以后如果不拆除，我们将按照有关法规规定申请强制拆除。第二、请陆阿姨放心，尽管牵扯到几个方面和部门，我们会牵头落实这个事情。我们也知道陆阿姨家里的电话，我们将有关情况会和陆阿姨进行沟通。
主持人：韩主任，陆阿姨告诉我们施工队长期住在这个小区里面，一家一家搭，可能检查的时候我告诉你已经搭成了，实际上匆忙之间外面告诉你搭成了模式，里面进行细的配套或者装修之类的。
王主任：它属于抬高，加了隔层，我们到现场已经给他下了通知书。
主持人：现在陆阿姨告诉我们搭这个房子六七天，接到举报，他快速的已经搭好了。我们怎么样更加快一点的把这个正在搭建的房屋不要让它变成已建违章处理。
韩主任：我们虹口区拆违决心很大，我们制定了快速处置的流程，对于其他地区都是按照快速流程进行处置。在川北这个地方，我们最高一天拆了5处的违章，我们以后会不断的加大力度。
钱元运：我是副区长钱元运，陆女士反映这个问题，我们平时在联席会议都有讲到的，这个房子是公房还是私房？
王主任：这是公房。
钱元运：我上次讲了私房是老百姓自己拆自己的，公房业主就没有权利拆了。物业本身是川北物业的，居民在搭，等于我们在放任了。这是我们内部体制机制有问题。你们考虑下一次的会上把这个机制建起来。
黄主任：我们一定把这个事情处理好，另外就是举一反三。
主持人：拆违的工作真的是很艰巨的。不过您刚才所说的，落实责任非常重要，
钱元运：对。它是公房，按理说居民是没有权利动的。我们物业公司管理肯定是有问题，我最近已经发觉，虹口公房拆落地的问题一定要治理。
主持人：快速发现是非常重要的。
钱元运：因为这是自己的房子，肯定是发现的，他放任，造上去面积大了也是他的。
主持人：的确，他脑子里想最好搭，搭完了你走了房子还是我的。怪不得施工队在这块常年驻扎。
钱元运：物业管理有问题。
主持人：这个方面估计还是得落实。我刚才看了几个投诉，现在老百姓的需求各有不同。我今天看到12319电话里面，有一户人家反映爬山虎过于茂盛，这是一个生态很好的反映，但是会有人反映。
钱元运：对。百姓的需求不一样，我们要根据百姓的需求，根据不同的需求做不同的处理。
主持人：这边有一位听众问，海伦路、梧州路是不是有改造的计划？
钱元运：因此有改造的计划，韩市长非常重视，市里面做前期准备。
主持人：我们后面的电话没法儿接了，我们还是给区长带回去，看看解决的情况。今天我们播出的内容您还是帮我们落实一下，我们希望有一个反馈。
钱元运：好的。我们回去就落实，抓紧反馈。包括很多问题关键是举一反三，而不是今天打电话进来的居民问题解决就可以了，没打进电话的问题也要解决。一定要通过12319，包括电台直播也好，我觉得可以提高工作水平，提高工作能力，非常感谢。
主持人：谢谢虹口区副区长钱元运做客2012夏令行动。给听众朋友做个预告，明天是金山区的领导走进我们的节目。欢迎您的收听，再见！
