主持人:关注社会新闻,传递听众呼声,各位听众朋友大家好!欢迎收听上海人民广播电台在中波990,调频93.4为您播出的990听众热线直播节目。我是海波。今天还是上海市纠风办和上海人民广播电台联合12319城建热线共同为您推出的2012夏令行动访谈节目。我们和新闻晚报、新浪上海联合报道,也可以关注相关合作媒体的报道。我们的直播热线62780990,24小时的新闻热线是62706270,在节目直播的时候可以发送手机短信参与我们节目播出,方法是发送AM990加上您说的话到10621062,我们就可以看到。
首先我们还是看看昨天宝山区区长汪泓做客2012夏令行动的反馈问题。
关于泗塘二村、三村通道乱设摊问题。市民反映基本情况属实。该小区属上世纪50年代建设的老旧小区,后因社区商业网点对外出租管理不到位,而造成乱设摊、乱搭建问题。具体处理措施:我区已责成张庙街道立即成立专项整治工作领导小组,抽调派出所、城管、工商、环卫、物业等单位力量,从今天起先取缔乱设摊,后对跨门经营、占道堆物等违法行为进行集中整治,并在每天早上6:30至10:00和下午15:00-17:30,采取步巡执法和车巡执法相结合的方法,进一步解决泗塘二村、三村区域的乱设摊、跨门经营等问题,保证道路环境有序可控。下一步长效管理举措:为彻底解决此区域环境问题,我区已责成区国资委对下属相关企业出租的门面房违规经营项目进行停业整顿,违章搭建拆除之后由张庙街道会同相关单位制订统一经营业态规划。
关于刘场路路灯问题。刘场路作为我区庙行镇的一条农村公路,路灯安装在沿线电杆上,电线采用架空形式,约3米高。听众所反映花园宅路至长江西路这一段长约200米,因电线有时被偷倒,造成路灯时而运行不正常。具体处理措施:我区已责成庙行镇将于今天,重新接好沿线的路灯线,确保路灯运行正常;同时对沿线树木进行适当修剪,保证路灯的照明度;在沿线电杆上安装钢刺,并加强夜间巡查和蹲守,防止电线再次被盗。下一步长效管理举措:刘场路现址位于规划康宁路绿化带上,目前康宁路正在施工,刘场路暂时作为康宁路的施工便道予以暂时保留,待康宁路竣工后,路灯问题将得到彻底解决。
关于军工路两侧没有行道树、候车亭问题。军工路属市管道路(逸仙路至闸殷路段属宝山范围,其他路段属杨浦区范围),实施过程中因涉及铁路何杨支线、闸北电厂的下埋高压电缆等因素,导致道路南侧靠近铁路部位人行道只有1.6-1.8米,而按照行道树种植行业标准,需要人行道宽3米,因此无法种植行道树,否则严重影响人行安全。军工路北侧行道树已按规范要求种植。根据此种情况,我区并已与该市民沟通,她表示充分理解。具体处理措施:根据现场实际情况,军工路南侧公交候车亭我区将在与铁路部门充分协商基础上,在确保下埋电缆安全条件下,计划以简易候车棚方式实施。
泰和路泰兴桥下偷倒渣土问题。该区域位于吴淞街道泰兴桥洞下,属街镇交界处,经常被偷倒渣土,虽一直加强联合整治,但仍未杜绝,此次堆积近100吨建筑垃圾。具体处理措施:目前区绿化市容局已组织人力、作业车辆对现场偷倒的建筑垃圾在24小时内予以清除完毕,并对整治后的路面进行冲洗和保洁。下一步长效管理举措:区绿化市容局将协调所在街镇、区公安交警支队、区城管执法大队等单位,采取固守和巡查等方式,发挥路面监控设施作用,进一步加大对该偷乱倒垃圾易发点的执法力度,及时发现清理偷乱倒的建筑垃圾,并将违规车辆列入黑名单,加大查处力度。
进一步详细情况大家可以关注新浪上海2012夏令行动的详细报道。
今天走进节目的是浦东新区副区长谢毓敏,今天应该也是我们最后一个区长走进节目。谢区长你好!
谢毓敏:你好,主持人,听众朋友们好!
主持人:17个区县领导走进我们的节目,昨天汪泓区长来,我说第一个对话女区长,没想到第二个来到的又是。
谢毓敏:很高兴我们来到上海人民广播电台990夏令行动直播现场,和听众、记者朋友直接进行交流,倾听大家的呼声,帮助解决一些具体问题。因为时间非常有限,我不多说了,还是把时间留给听众朋友。
主持人:如果这样说就不客气了。我们听听12319接听电话的情况,和12319城建热线做一个联系。张怡你好!
张怡:海波你好,谢区长你好!我们城建热线会全年365天,全天24小时为市民服务。我特别向城建热线工作人员道一声辛苦,他们每天工作当中有大量的负面情绪,要定期接受心理疏导的,他们对此毫无怨言。其实根据分工,城建热线是一个耳朵,他们将问题反映上去以后将任务分派给手和脚,我们呼吁市民对于他们的工作多多理解和配合。昨天上午十点到现在为止城建热线接电话5127个,投诉是1074个,在市民投诉的问题当中排名前两位的是乱设摊和违法建筑,第三位是公共区域的秩序维护,第四和第五位是出租车拒载和服务态度问题。以上统计数据当中,有关浦东的投诉电话是257个,其中以违法建筑类的问题反映最多,比如浦东新区浦电路54弄的乐开超市占用公共面积搭建违法建筑,他们都是双休日搭,逃避相关部门的处罚。城建热线接到投诉将信息转给了绿化市容热线。以上就是今天城建热线的具体情况。
主持人:欢迎继续收听上海人民广播电台在中波990,调频93.4为您播出的990听众热线2012夏令行动。今天走进节目的是浦东新区的副区长谢毓敏。我是海波。在一开始就接听第一路记者的采访,看看有什么样的问题。汪宁你好!
汪宁:我现在所在的位置是浦东新区的云台路上,现在这条路双向车道不是很宽,在东侧一面至少有五六个洗车摊,我们9:30左右到这边的时候,差不多有近20辆车在这边洗。我觉得主要问题就是环境的脏乱差。这些洗车摊的洗车机,泡沫机都是堆在上街沿,他们被洗的车辆都是和云台路随意停的。
主持人:我想问一下是占路还是占上街沿?
汪宁:占马路。
谢毓敏:我想问一下,他占路是支路还是大马路?
汪宁:就在云台路上面。上街沿没有办法停车,都很窄,被他们堆了各种设备。今天是双休日,车辆也不算是特别少,我看来回的车辆很多。
主持人:大约有多少洗车摊?
汪宁:我现在数下来五六个左右,还有没有门面的,直接在上街沿搭设备的。
主持人:汪宁电话别挂。钱女士你好!刚才我们记者反映的问题差不多是这样的情况?
钱女士:是的。记者还有一点没讲清楚,云台路这条路本来是没有划慢车道和快车道,因为马路太窄,他们洗车占了半条马路,我们从南边往北边开车和骑车的人只能骑到对面的马路上。对面的马路上车子开过来,我们还要看同车道的车子,真的很害怕。我们根本没有办法走路,骑车也没有办法。
谢毓敏:你发现这个情况有多少时间了?
钱女士:世博会以前就有。
谢毓敏:世博会期间不可能出现这种情况吧?
钱女士:没有出现过,世博会结束之后不得了,一家接着一家,把墙都打掉了。原来世博会为了美观把墙垒起来了,现在都把墙打掉了。
谢毓敏:你这个情况向有关部门反映了吗?
钱女士:我反映了不下五六次。
主持人:你反映到哪个部门?
钱女士:12319。
主持人:三林镇政府有没有反映过?
钱女士:我打过去,说你跟区里面反映好了,浦东新区有信访办,说你到区里面反映。
谢毓敏:我们直接接通三林镇。
主持人:钱女士电话别挂。我们这边是三林镇的副镇长李国友,云台路占路洗车的问题是不是世博会以后重新来了?
谢毓敏:你前面知道这件事情吗?
李镇长:我们知道。
谢毓敏:知道为什么不处理呢?
李镇长:我们也是组织整治,但是整治力度还是不够,长效机制方面做得不是很好。这个事情还是必要的问题,涉及到老百姓的民生、生活秩序。我们下一步将积极配合城管部门。
谢毓敏:城管部门在吧?
主持人:李镇长电话别挂,徐队长在吗?关于云台路联明路到杨南路洗车摊,那个地方整治过吗?
徐队长:我们接到过12319投诉,整治了很多次,好一段时间,慢慢接下来洗车又开始蔓延了。
谢毓敏:你们要加强日常管理,不然的话会回潮。我相信还是有这个能力要加强日常的监管,能够建立一些长效机制。让老百姓真正的满意,不然反复的回潮,都是我们平常讲的常见病、多发病。
主持人:李镇长也在,城管的徐队长也在,两位看这个事儿怎么办?
李镇长:刚才老百姓反映的情况我都听到了,也是事实情况。下一步我们将配合协调城管和其他部门,包括我们属地化的村,对于这个点采取严格整治,首先要取缔掉,然后我们要建立长效机制,在近一段时期内派人在那里加强巡逻看管,发现就要取缔。
主持人:李镇长和徐队长,我们不能说谢区长在这个地方就说要做好,如果今天区长不在,就老百姓这个电话打过来,是不是能够解决?因为钱女士告诉我们,她打电话反映几次了,你们说往区里面信访办跑,这个是不对的。
李镇长:她反映的这个情况我们要调查,有这个情况要坚决改进。
谢毓敏:我要问一下你现场看过了吗?
李镇长:看过了。
谢毓敏:看过确实有这种情况,有这种情况你们马上要整治。
李镇长:我们坚决整治,今天下午我们马上开会对于这个地方采取行动。
谢毓敏:你今天下午去,把整治的情况最晚星期一报给我。
主持人:李镇长和徐队长两位电话别挂,我们也得要有一个反馈的。
徐队长:好的。
主持人:汪宁还有什么问题?
汪宁:暂时没有了。
主持人:好,那就这样,谢谢,再见!谢区长,浦东是一个非常大的区。
谢毓敏:我们现在1200平方公里,500多万人口,应该是一个非常大区域。
主持人:我记得去年陆副区长过来的时候,我说这边有陆家嘴,还有农村结合部。
谢毓敏:我们还有类似于城中村。
主持人:所以这个管理,很多城市的问题都可以碰到,貌似农村的问题也可以碰到。
谢毓敏:对,所以管理的难度相对大一些。但是我们区政府一直讲民生无小事,城市的管理确实有很多难题,但是我们还是要下决心。世博会这么大一个区域都可以管好,我觉得很重要的一点是市民的意识在增强。因为家园是大家的,大家希望能够在一个比较好的环境下生活。
主持人:我们政府也好或者基层政府也好,我们管理意识必须要提升。
谢毓敏:对。我们一个是发现机制,另外还有就是如何尽快解决。还有一个就是长效机制。
主持人:是。世博会硬件大幅度提升,软环境就要考我们自己做。
谢毓敏:对。而且浦东新区最近一段时间是全国卫生城区的复审,又是环保的复评,是一个很好的机会,我们全区上下都在努力,通过这次复审。应该说整个环境的整治工作已经成为政府的一项重点工作。我今天参加市民热线也是想检验一下复审工作,现在目前的情况到底怎么样。想听听市民的呼声。
主持人:我们看看第二路记者采访的情况。新闻晚报的记者何易你好!
何易:海波你好!我这里居民投诉三林镇自来水。我了解这个投诉和自来水应该是没有太大的关系,是牵扯到另外一个具体原因的,它是一个城中村的概念。投诉者处在三林镇久丰村,是一个村子,居民所住的房子是村里的宅基地,自己造的两层农民房。这个水管白天的时候还可以,水流不错,但是一到下午四点多钟水压就低了。4点到晚上10点以后,连热水器带火都带不起来。我了解发现这个地方久丰村,包括另外两个村都变成了外来人员的集聚地。以前农民所住的房子,边上搭出了很多违章建筑,一百块钱一间租给了很多外来务工人员。而且这里的人口要比以往的多,都是十几倍以上。
主持人:何易,市民要解决什么问题?
何易:自来水小的问题。
主持人:自来水小的问题是由于管道问题还是由于什么问题?
何易:就是区长所说的用的人多了。
主持人:他私自接管道吗?
何易:有些就是私自接管道。因为搭建之后,每间房子都要有水。
主持人:如果是私自接管道,我们就没有办法帮忙了。
何易:昨天我和投诉人了解,这个好像不是自来水公司帮你把管道扩容的问题。因为这个地方是一百人使用的,用的是标准的管道。现在不是一百个人用,现在三百个人用的话,整个水的压力完全就没有了。
谢毓敏:因为我了解浦东新区考虑到老小区,我们已经做了一些自来水管道的改善,比如说我们和威立雅公司就改造公司做了考虑。现在好像很多小区已经是解决了这个问题。
主持人:如果是私房的话,我们为什么到这个地方帮他解决这个问题呢,难道是鼓励他的违章搭建?
何易:现在居民是正常村里的村民,但是违章搭建的人分享了他们的自来水管道。
主持人:区城管副局长赵局长,还有供排水处的孙先生。我问问威立雅自来水公司,你知道三林镇陈家厍这个地方吗?
威立雅服务人员:这个地方是属于我们的,具体不清楚。
孙建华:我清楚。我们浦东新区对于浦东新区出现低水压的地方进行排摸,镇政府也会进行排摸。
主持人:他说的不是久丰村,是陈家厍。
孙建华:因为是解决三林镇低水压的问题。镇政府和威立雅一起共同协商。据我所知外管网建好了,需要合法的用户申请个人表。因为当时的人口是按照当时的情况,镇政府拿出的数据一起协调的。
主持人:现在我们记者过去说是不是私自接的水管比较多?
孙建华:因为原来农村抄总表,一个村就一个表。现在是抄表到户。
主持人:久丰村怎么解决用水量小的问题?
孙建华:按照计划威立雅的配水管网已经到位了。
谢毓敏:已经改善了,用户要申请,他们知道吗?
主持人:何易,居民知道吗?如果按照供排水处的孙先生说法,只要申请就可以分表,就可以解决供水问题了?
何易:他有这个表,而且白天水确实没问题,而且管网确实到位的。但是村里面,比如我一户人家有这样一个表,但是在这是里面接了很多路。往往是一户住户,扩张了10几个房子。我在现场看到小超市,小店铺甚至洗车房都在用这一个表里面的水?
主持人:这是非法的吗?
何易:是非法的。
主持人:如果非法,我们就不能解决这个问题了。有人接违法的东西,但是小了以后,没接的人也小了。这实际上是一个管理问题了。
谢毓敏:我们村委会知道吗?
主持人:村委会的电话有吗?
谢毓敏:我们找找村委会,接一下电话。
主持人:或者还是三林镇,刚才我们接的一个电话是副镇长。我明白了何易,实际上非法的把合法的给挤占了。
何易:对。
主持人:它和镇排水处和威立雅该做的都到位了。
何易:对。和他们没有关系,所以我看了居民投诉以后,发现并不是自来水的问题,还是一个管理上的问题。
谢毓敏:可能也是违章搭建以后,外来的居住人多了以后影响。
主持人:这里还开什么小超市。
何易:其实这个地方就在黄浦江边上,是徐浦大桥过去北边就是久丰村,南边就是浦江镇,浦江镇那边是正常的规划小区,商品房都没有碰到问题。但是这种的城中村就碰到这样的问题。
主持人:这个和城管没有关系吧,赵局长,我不知道这个问题你们有办法吗?
赵局长:这个区域作为城郊结合部也是违法搭建比较容易滋生的地方。刚刚谈到的水压比较低,居民供水不畅和用户比较多,因为违法搭建以后,可能会有用户比较多,供水量和使用人的量有一些不匹配了。这个事情几个方面可以一起考虑。
主持人:应该由拆违办和房管。赵局长您电话先别挂,我三林镇这边的电话接通了。宋镇长你好!
谢毓敏:我是谢毓敏,你听一下我们主持人讲到的久丰村居民反映用水的问题,你们知道这件事吗?
宋镇长:我们知道的,久丰村去年开始老百姓反映水压比较低,今年年初我们和水务局一起协调,在威立雅的支持下,在林浦路排了水管,大的工程已经做好了。因为老百姓用水还要去威立雅申请。
谢毓敏:他们知道这个事情吗,知道管网调整过了吗?
宋镇长:如果到威立雅申请好的话,自来水的水压没有大问题,有些老百姓还不知道。
谢毓敏:你们要讲的。
宋镇长:接下来我们会宣传,另外让威立雅现场办公,
主持人:我想问一下宋镇长,这个通过威立雅自来水公司办公能够解决这些问题吗?
宋镇长:能够解决的,因为我们干管已经好了。只要到威立雅申请一小段的水管再装水表就可以了。
谢毓敏:他说很多居民住在里面,就一个水表,接了很多管子,能够解决问题吗?
宋镇长:这个要看,一般人家都可以解决的。如果租的人家太多的话,水压可能有点儿小问题。
主持人:那么有一点,如果说他租的里面没有办法保证的话,会不会影响其他没有搭的人?
宋镇长:这个不会影响到。
主持人:但是我们的记者在现场,他告诉我们其他没有私自分表的居民用水也受到影响。
宋镇长:我们现场再去调查一下。
谢毓敏:你们到现场调查一下,看看情况,你们把这件事情最后的结果告诉我。
主持人:赵局长,您也是分管拆违办的。
赵局长:对的。
主持人:我建议综合一起考虑。这个地方如果是城乡结合部到底应该怎么办,用水怎么能够得到保证。
赵局长:我想一个还是请镇里面先把水的问题和威立雅公司进行协调,能够尽快解决掉。因为天热了,水应该是最主要的,不管是因为什么原因,老百姓的生活要进行保障的。第二、关于这个区域的存在违章搭建的问题,我们还是要进行立案查处,也有可能随着城中村的改造一并处理这个事儿。因为违章搭建的情况对于整个社会影响或者生活产生了比较大的影响,我们浦东新区的态度是非常坚决的。
主持人:何易还有什么问题?
何易:没有了。谢谢海波和谢区长。
主持人:今天供排水处的孙建华也在,三林镇的宋镇长,我们还需要有一个反馈。这个反馈我们找谁要?
赵局长:这个还是请三林镇处理这个事情。
主持人:宋镇长,我找你要了。
宋镇长:好的。
主持人:谢谢,你电话别挂!
谢毓敏:不光是态度的问题,还要有一个好的结果,让老百姓满意。
主持人:我们看看赵女士电话,赵女士你好,什么问题?
我现在住在高行,原来我住在陆家嘴东方医院这里的,因为动迁过来,住在张扬北路。
谢毓敏:你周边有大交通配套吗?
赵女士:没有。有一辆1017穿梭巴士,星期六、星期天没有的。
主持人:你反映什么问题?
赵女士:我们是动迁过来的,但是我们这里的交通配套都没有。我们出行很不方便。因为我们距离巨峰路10分钟的路程,但巨峰路这里的车子很多,就是我们这里断档的。
谢毓敏:你到巨峰路多长时间?
赵女士:要走一刻钟。
谢毓敏:穿梭巴士是什么时间段?
赵女士:早上6点半左右到9点半左右结束了,4点多中到晚上7点钟左右。因为我们平时没有车,就走,每到车站要走一刻钟。这里外高桥线就是一辆车子。
主持人:赵女士电话别挂;我们问问浦东新区交通运输管理所的所长张所长。刚才赵女士的问题听到了吗?
张所长:听到了,赵女士住的这个地方张扬北路启帆路,我们在去年年底开通了1017穿梭巴士,还有1015。去年开通巴士也是为了方便周边小区居民和骨干线路的衔接。赵女士反映的问题是这样的,请赵女士留一个电话,我们到现场查看。因为你刚才所说的距离,我们周边的线路在一些主干道像971有调整的可能。
谢毓敏:能不能延长或者调整一下。
钱女士:我也希望这样,971在浦东北路,我们从小区门口出去最起码15分钟,15分钟走过去要等很长时间,有时候我等了50分钟一个小时都有。
张所长:您留一个联系电话,我们马上到现场看一下,然后我们把这边线路站点调整一下。
钱女士:太感谢了。刚才你说1015,我们这个小区和1017不衔接的,它是一个小区一个小区的。我们这个小区没地方出去的。
张所长:我们把站点优化调整,把不同的线路在同一个站点换乘。
主持人:那就这样,张所长电话别挂,我把赵女士和我们的电话给你,我们还需要有一个反馈。
张所长:好的!
钱女士:谢谢!
主持人:欢迎继续收听2012夏令行动特别节目。我们的节目已经是20天连续播出,前面是3个局长,后面是17个区县的领导走进我们的直播室。今天是区长在线的最后一天,走进我们节目的是浦东新区的区长谢毓敏,欢迎大家继续拨打我们的热线反映相关问题。接下来的问题是袁老太,反映小区树木绿化问题。我们接听一下电话。
袁老太:你好!
主持人:您今年多大年纪了?
袁老太:我70岁了。
主持人:您住在哪里?
袁老太:德平路1065弄2号。
主持人:您反映是小区里面的树木遮挡阳光?
袁老太:是的,挡光,挡风,非常闷热。
主持人:您是小区里面的第几排房子?
袁老太:第一排。
谢毓敏:那就是靠马路的。
主持人:您所说的是外面马路上的树?
袁老太:马路上也有,小区里面也有。
主持人:谢区长,我估计这个有点儿麻烦。如果是沿街第一排的话,行道树长得茂盛,她是二楼。我们和物业公司问问,天意物业蒋经理你好!德平路1065弄2号是你们的服务范围吗?
蒋经理:是我的服务范围。
主持人:刚才阿姨跟我们说树遮挡阳光的问题你知道吗?
蒋经理:我清楚的。因为他们是靠近小区路口这里,大概有三四棵的香樟树,我们当初接手长得是比较高了。
主持人:是马路的行道树还是小区里的?
蒋经理:小区里的,在小区入口这个地方,离他的房子比较近。
主持人:但是现在遮挡阳光很厉害。
谢毓敏:这个问题你们怎么考虑呢?
蒋经理:我了解下来居民已经报修,我们是组织人修剪。但是在修剪的过程当中,有一部分的居民不让我们修剪。
主持人:我觉得居委会大家应该做做工作。
蒋经理:这个事情是这样,首先我跟老太太表示歉意,我们工作还是没有做到位。
谢毓敏:你们要沟通好,看看修剪一下。
蒋经理:我们到现场了解情况,马上弄一个具体的方案,我们和居委会、业委会一起走一个流程,和居民做一下工作,争取最短的时间把这个问题解决掉。
主持人:这个物业公司的经理蛮好的,还挺热情的。区绿化处的蔡处长在吗?
蔡处长:在。
主持人:刚才我们节目你听到了没有,关于德平路1065弄小区里面的绿化问题。
蔡处长:我听到了。
主持人:这个小区里面的绿化修剪是不是应该得到市容绿化部门的批准?
蔡处长:是这样的。对于这个情况我们会派人到现场,会同物业居委召开相关会议,看是搬迁能够解决还是修剪解决,要看具体情况,我们一周内帮助物业办理相关的手续,如果修剪的话不需要办手续,如果需要迁移的话,我们一周内办妥相应的手续,给予物业相应的技术指导和服务。
主持人:蔡处长我们今天还需要有一个反馈。
蔡处长:我派专业的人员到现场看。
主持人:蒋经理电话别挂。袁阿姨,你稍微等一等,物业公司或者绿化部门帮你想办法。
袁老太:他们去年没来剪过,2010年我反映了10多次,后来反映了市容绿化局,让他们剪了一次。
主持人:袁阿姨,不着急,这次我们让浦东新区的绿化处帮你解决这个问题,包括物业公司的表态很好,我们看看他能不能做好。
袁老太:谢谢你们。
主持人:您电话别挂。蒋经理和蔡处长电话都别挂。
袁老太:谢谢你们。
主持人:时间差不多了,谢区长非常感谢,希望你把事情帮我落实。
谢毓敏:因为我们今天时间有限,反映的问题现场也做了一些解释,我已经注意到了,比如说我看张先生提到的违法搭建的问题,王先生提到的康华新村河道污染的问题,包括朱女士提到的油烟噪音扰民问题,这些问题我们都带回去,我们回去以后做研究,尽快给大家答复。浦东新区有一个浦东的环境热线,
主持人:再次感谢浦东新区副区长谢毓敏做客2012夏令行动特别节目。谢谢!
谢毓敏:我也感谢主持人,感谢听众朋友的热情参与。
主持人:我们的区长在线告一段落,听众热线夏令行动继续正常。下周一开始还是欢迎您拨打我们的电话,再次感谢各位听众的收听。非常感谢,再见!