日前下午，客户刘某携其丈夫和孙子至农行上海松江广富林路支行要求转账。大堂经理在接待的过程中，询问客户转账金额和用途，客户表示要转账493000元，用途为投资款，大堂经理见客户为老年人转账金额较大且用途为投资，当即察觉情况异常。在大堂经理的再三询问下，客户出示微信聊天记录，对方向其发送了内容为“百日超越、荣耀征程”三年期生物质能源项目颗粒限时产品的投资产品通告，投资年收益率高达43%，大堂经理立即判断这是一起典型的虚假投资理财类诈骗，并将情况汇报网点内勤行长。
内勤行长一边安抚客户情绪，与客户“拉家常”，向其讲解涉诈风险，一边关照网点工作人员拨打派出所电话。在聊天过程中，客户表示，自己从未见过转账对象，是经朋友介绍加的微信，对方会定期以微信语音通话的方式与自己联系。派出所民警赶到后，与网点工作人员一同向客户开展了电诈宣教，积极劝导客户不要转账。最终在网点工作人员和民警的仔细分析和耐心劝导下，客户幡然醒悟，表示将不再汇款并注意资金安全。
农行工作人员在此提醒：对投资项目要保持高度警惕，不要随意添加陌生人微信，不要点击安装来历不明的APP或网站，不要盲目转账汇款，平时要多学习反诈知识，提高自身防范意识。
作者：何东
