近日，农行上海示范区夏阳支行成功帮助客户找回一笔电诈资金，挽回钱财损失。
当日上午，客户曹阿姨火急火燎来到农行上海示范区夏阳支行希望帮其查询昨日凌晨转出的两笔数千元的资金，表示自己毫不知情也没输入过密码。经网点大堂经理询问得知曹阿姨之前与陌生人通过话并且泄露过自己的短信验证码，对方自称为某短视频网站工作人员与曹阿姨进行视频通话可以帮助其开通快捷支付功能并抽取奖励。了解大致情况之后，网点大堂经理帮助客户查询到被骗资金收款账户为他行电子账户，并协助客户把账户内剩余资金转出防止被骗资金进一步扩大，同时拨打报警电话寻求警方协助调查。经查，曹阿姨表示该电子账户为其在不知情的情况下开立，所幸发现及时，该笔资金还未被诈骗分子转移，在网点工作人员帮助下成功找回被骗资金。至此，曹阿姨才意识到由于自己轻信他人，贪图小利，差点被骗。
农行上海示范区夏阳支行将继续加强员工培训，提高对各类金融诈骗的识别和应对能力，同时提醒广大市民提高警惕，不要轻信不明来源的投资回报，保护好自己的财产安全。
作者：何东
