3月3日上午,客户张女士与其父亲来到农行上海金山漕泾支行咨询"下款资金领取"事宜。网点客户经理发现客户需要通过一个名为"汇银通"的APP领取所谓"国家补贴",但操作上遇到了问题,希望农行能协助指导其解决,但客户始终对资金用途和去向不愿详述。网点工作人员怀疑这是一起网络诈骗,立即向内勤行长报告上述可疑事宜。经分析,客户资金虽然暂时未转出,一旦骗子获取了其信任也可能会发生账户资金损失的风险,网点随即联系了属地派出所。
民警到场核实后,确认该事件为电信诈骗。由于"汇银通"APP 上显示有汇丰银行(中国)汇银通字样,经网点内勤行长与汇丰银行客服热线当场核实,该"汇银通"APP为虚假应用,客户这才恍然大悟发现自己落入了诈骗圈套。在民警和银行工作人员的劝说下,客户卸载了手机上安装的多个可疑软件。经民警进一步盘问得知,客户还加入了一个理财微信群,群内每日早晨开"早会",其在奉贤区还有办公地点,民警表示将在客户配合下对具体事宜做进一步调查核实。事后张女士连连道谢,感谢民警和银行工作人员避免其父亲遭遇电信诈骗,并对农行工作人员专业的工作态度表示赞赏。
作者:何东