近日中午，陈女士步履匆匆，手持现金来到了农行上海金山廊下支行要求办理一张借记卡，并要求向某发电厂账户汇出一笔3600元的投资款，她兴奋地告诉网点工作人员，该发电厂据称是国有控股的正规电厂，承诺将有高额回报，由于她自己不太熟悉操作，希望银行工作人员帮忙，并展示了一系列微信聊天记录。
网点客服经理敏锐察觉到"投资""返利"等关键词，立刻意识到这可能是一起典型的电信诈骗。他迅速劝阻陈女士汇款，并第一时间联系了内勤行长协助处理。内勤行长通过简单交流进一步确认这是一起电信诈骗，随即联系了属地派出所。
在等待民警期间，网点工作人员了解到陈女士是通过一个自称做公益的微信群认识这位"朋友"的。对方以送衣服为名，逐渐取得她的信任，并推荐了这个所谓的"高回报"投资项目。尽管网点工作人员通过微信搜索发现多条关于该发电厂APP 的诈骗警示，内容包含相关企业的声明和律师函，显然诈骗分子冒用该发电厂的名义实施诈骗，然而陈女士仍固执己见，坚信微信上所搜的信息不可信。
民警到场劝阻无果后，要求陈女士和银行经办人员一起去派出所做进一步处理。在派出所，民警耐心地向陈女士列举了近期类似的电信诈骗案例，并联系了其家属，经过半个多小时的劝说，陈女士终于醒悟，放弃了汇款。民警帮她在手机上安装了"金护"APP，并将派出所联系电话加入通讯录，同时拉黑了那位微信"朋友"，银行工作人员也再次提醒陈女士不要轻易给陌生人汇款，遇到可疑资金往来要及时咨询。
作者：何东
