6月3日下午，客户解某步履匆匆地来到农行上海金山蒙山路支行营业大厅，要求汇款9800元至某财富管理公司。网点大堂工作人员询问客户转账用途时，解某表示通过微信认识了一位“理财客服”，对方承诺缴纳费用后即可提供“稳赚不赔”的股票推荐。

　　网点客服经理察觉异常后，征得同意后随即查看解某聊天记录，发现疑似诈骗特征。网点内勤行长随即拨打了报警电话，同时工作人员轮番安抚客户暂缓转账。民警赶到现场后，网点工作人员配合调查，通过多平台检索发现该公司已被多人举报涉嫌诈骗，在多方劝导下，解某最终认清骗局，放弃转账。

　　此次事件凸显银行机构在防范和打击电信诈骗工作中的重要作用。下阶段，农行上海金山支行将持续加强警银合作，切实守护金融消费者的资金安全。

　　作者：何东

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