在刚刚过去的“双11”中，各大电商平台上的“直播带货”不断刷新数据，这些数据都是真实可靠的吗？消费者权益如何保护？为加强相关内容监管，国家网信办会同有关部门，近日起草了《互联网直播营销信息内容服务管理规定》并公开征求意见，其中明确禁止流量造假、未满16周岁不能入行等。请听本台记者曹梦雅发来的报道。
网红明星直播带货，但关注度和成交量却不匹配。连日来，有关直播带货数据造假的爆料屡见不鲜，比如某明星311万的直播观众中，只有不到11万的真实观众。某主持人也陷入带货刷单造假的漩涡中，一场直播被曝退款率超七成。种种乱象也让消费者心里犯嘀咕：
[其实心里面还是有疑惑的，为什么会突然那么多人涌进直播间，还是希望这个数据能够公开透明，至少不让商家自己既做裁判又做球员。]
有业内主播向记者透露，在直播间使用机器人或假粉丝增加人气，其实早已成为很多网络公司的常态。
[一个是观看量，一个是成交量，有个别直播他还会在乎增粉。这个行业它面临一个很尴尬的情况，如果说你把真实的数据拿给金主看，他会觉得连主播带公司在这个行业完全没有生存能力。]
数据虚高或许是营销战术，但其行为却有着某种欺诈的成分。针对这一问题，此次的征求意见稿明确：直播间运营者、直播营销人员从事互联网直播营销信息内容服务，不得虚构或者篡改关注度、浏览量、点赞量、交易量等，直播平台也应提供直播内容回看功能。段和段律师事务所合伙人刘春泉说，按照此前颁布的《电子商务法》，这些行为本身就是法律所禁止的。
[数据不能造假都在电子商务法当中也是有的，现在出台一些比较具体的针对直播这种管理规定的话，实际上也是为了以后监管当中明确法律依据的问题。对消费者来讲，我觉得要记住一点，就是天下没有白吃的午餐。]
数据显示，截至今年9月，我国直播电商用户规模达3.09亿，相关机构预测，今年我国直播电商整体规模将突破万亿。MCN机构如懿文化负责人俞丽丽坦言，挤掉网络直播带货的“泡沫”，可能对网络直播销售会有短期阵痛，但将会有长远的益处。
[一种虚假繁荣的情况，直播就是一个行业，主播就是一个职业，我们希望以后是更加健康的稳定的状态。]
在网络直播日益发展的当下，如何对未成年人参与直播进行规范引发社会广泛关注。意见稿对此予以了回应：不满十六周岁不得参与直播带货，十六周岁以上的未成年人参与直播带货，应当经监护人同意。市预防青少年犯罪研究会副秘书长郗培植认为，这是对未成年人的一种保护。
[我接触到很多纠纷，都是因为他们不是完全的民事行为能力人，导致他们合同效力待定。他的认识能力和控制能力，还是不像我们完全的民事行为能力人一样。对父母也提出来一些要求，对一些价值观的形成还是需要引导的。]
以上由记者曹梦雅报道
