什么原因让外卖骑手不得不拼命求快?
面对违规行为,骑手表示,每一个外卖员每一单都会出现违反交规的现象,而这是他们的无奈之举。
惩罚规则过于严苛
记者从与饿了么外卖骑手交谈中了解到,很多外卖骑手不惜以身犯险,屡次触犯交规,并不只是为了多拉活多赚钱,更重要的是为了避免超时惩罚。
一位饿了么骑手称,他从今年3月份到现在,大约能有一百多单超时的单子。扣钱多少是根据时间来判定:四五分钟以内,是0.7元钱、0.8元钱、1元多钱,超过十分钟则是2~3元钱。
饿了么骑手:要投诉是罚款100元到200元,给差评罚款是50元到100元,几乎每个平台都这样。
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平台算法不合理
有饿了么外卖骑手认为,平台的路程运算法则也有很多不合理。
饿了么骑手:配送是根据路程,根据远近来计算,并不会根据商家出餐快慢、餐大餐小来判断时间,只是单纯根据距离计算,不管这个单是好送不好送。
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有这样一组数据,2016年,3公里送餐距离的最长时限是1小时;2017年,变成了45分钟;2018年,又缩短到了38分钟。2019年中国全行业外卖订单单均配送时长比3年前减少了10分钟。
与此相对应的是,外卖骑手的交通事故越来越多,外卖骑手成了高危职业。