弟弟离开了人世，举目无亲地待在上海，一家人失去了理智，围堵了物流公司的厂门。
冷静之后，在特勤员的建议下，姐姐们找到闵行区信访办。姐姐们担心的是，如果不先拿到钱，提交相关证明之后，公司方面不管家属了该怎么办？
而公司方面也有同样的担心，如果钱款一步到位，家属方面不愿意配合工伤，又或者小郭的情况并不能认定为工伤，家属又凭什么要求公司依据工亡标准赔钱呢？
在调解员的建议下，双方提前协定总赔偿金额，将部分钱款打给家属，剩余部分留在第三方，等工伤认定有了结果，再予打款。
最终，经过反复商量，家属认可了这个方案，而小郭的工伤也在近期得到了认定。
