用个马桶 楼上楼下还要商量
高境一村、高境二村沿殷高西路而建,居民超4000户。一村118号二楼居民宋阿姨向记者反映,2020年2月以来,家中的抽水马桶反水严重,有时粪水喷涌而出。居民们反映,物业多次疏通、多次检修,反反复复近一年了,可问题始终没法解决。最终,楼上楼下邻居只能相互协商,尽量避免同时使用抽水马桶。
“孩子上个厕所,轰隆一声巨响,马桶反水,小朋友受了惊吓,卫生间遭粪水侵袭。”人有“三急”,马桶不“应急”,居民们表示很“着急”。
“楼上邻居马桶抽水时,2楼3楼就要闹出‘大动静’,粪水倒灌,满屋子臭气熏天。”在三楼的一户居民小心翼翼地掀开平时盖牢的马桶盖,内侧反水的污迹清晰可见。
另一户居民说:“退休在家,我们只能尽量避开早晨上班高峰时间用马桶,但晚上就没有办法。春节期间,也饱受马桶反水之苦。”
新民晚报记者现场发现,不少居民家中的马桶被胶带封上,为了防止“突发状况”,不少人只得去隔壁商城找公共厕所“救急”。
![图说:小区外市政污水窨井水位成了马桶“晴雨表”](http://n.sinaimg.cn/sh/crawl/162/w550h412/20210222/4acd-kkmphps2196944.jpg)
地势低洼 管网通过河床底部
记者在现场看到,高境一村188号-192号隔着围墙就是殷高西路,小区内的地势比墙外来往的行人和车辆低0.5米左右。
记者向居委会了解情况。高境一村居委会社工说:“下雨天和河道涨水时,反水尤为严重,但也只能报修物业。”而高境二村居委会工作人员则回复:不便接受采访。记者随即来到高境物业公司了解。工作人员表示:仅靠我们物业,问题难以彻底解决。两个小区不仅地势比殷高西路低,而且排污管是从西边南泗塘河底部穿过并入市政排污管网。连接通道更像一个U型管,底部更低,两边存在明显高低差。如果殷高路市政排污窨井水位高,居民家里的马桶就“压力山大”,反水在所难免。
物业人员首先打开小区内路面排污窨井盖,污水距离路面不足20厘米,而打开小区外地势明显更高的殷高路市政排污窨井盖,污水距离路面有1米。物业工作人员表示:2019年10月,小区完成雨污水分流改造后,排污窨井排水很彻底,可以见到底部排污滤网格栅和排污管道,而小区外市政排污窨井的污水位也要比现在的更低。可如果市政排污不及时,小区排污管网就会满溢,马桶就会反水。
![图说:小区内的地势比墙外来往的行人和车辆低0.5米左右](http://n.sinaimg.cn/sh/crawl/162/w550h412/20210222/1fc1-kkmphps2196996.jpg)