[网友投诉：人人车平台不退还1000元保证金]网友投诉称，一年前在人人车平台充值了1000元保证金，事后申请退款。当时工作人员承诺可随时退款，但直到今日网友仍没有收到保证金退款。截至1月13日14时，@人人车 在黑猫平台作出回应，称专员正在核实处理。后续进展，我们将持续关注。投诉详情：https：//sh.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348446244/ 黑猫投诉上海站，守护上海人的消费权益，本地投诉入口链接：http://t.cn/EJajEkl

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