[网友投诉:海豚家不予退款虚假发货]网友投诉称,2月3日晚购买了海豚家x-condi口罩,后发现平台投诉多,存在售卖假货情况,因此申请了退款。结果,海豚家非但不退款,还在申请退款后虚假发货。网友的诉求是该平台立刻退款,并下架商品,不要再欺骗购买口罩心切的大众。截至2月11日12时,@海豚家 在黑猫平台作出回应,称客服会尽快处理。后续进展,我们将持续关注。投诉详情:https://sh.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348595869/ 黑猫投诉上海站,守护上海人的消费权益,本地投诉入口链接:https://sh.tousu.sina.com.cn