本台听众热线62706270日前接到听众田先生的来电，反映他所居住的徐汇区田林新苑小区5号楼的两部电梯经常出现故障，安全隐患不小。居民投票要求更换电梯，相关流程已经走完，可却迟迟不见施工队进场施工。请听本台记者赵宏辉发来的报道。
（田先生说，田林新苑小区是1991年建成的老小区，他所住的5号楼是28层的高层住宅，楼里两部电梯的使用时间都超过了二十年。最近大半年，电梯出现故障的频率变高，他和其他住户们几乎每周都要经历一次。
[电梯经常会对不齐那个口，开合也有一些问题。比方说我坐在电梯里面，到一楼突然“咚”地往下掉下去一节，大概二、三十公分，我们坐在里面的人都吓一跳。然后就喊物业经理来修，很不方便，而且心里也害怕。]
出于安全考虑，楼栋居民们在去年发起了投票，希望能更换电梯。今年年初，征询合同、费用出资等相关流程全部走完，可是疫情突如其来，导致施工计划延后。但一转眼五、六个月过去了，疫情进入了常态化防控，电梯施工却仍然不见动静，这让田先生和其他住户很着急。
[春节后因为疫情大家也理解，可是到了5月份的时候，已经在复工复产了，我们去问情况，只说动不了工。电梯是民生工程，我们就只能反馈一下。]
明明已经完成了相关的手续，为什么电梯却迟迟不动工呢？当田先生的电话被接进《2020夏令热线》的直播间，田林街道党工委书记王栋梁解释说，小区的旧梯换新工作一直在推进，还申请到了政府的20万补贴。由于疫情耽搁，导致后续的服务没有跟上。他承诺，一定在7月20号前进场施工。
[我们整个工作在推进过程当中，由于疫情多多少少有一些影响。我们计划在7月20号之前进场施工，施工期间保证一台电梯的使用，一台电梯施工换新。]
一周后的7月21号，记者联系到徐汇区市场监管局特种设备科负责人周拥民。他说，他们对两部电梯进行了安全巡查，并组织施工队和设备进场，预计在9月30号前能够完成更换。
[查下来这个电梯确实时间比较久了，设备、零部件老化，故障会出比较多。我们要求维保单位要现场派人驻守，及时解决发生的故障。对安装单位也提出了要求，毕竟老梯在用，新梯还要安装，要避免发生安全问题。]
截至发稿前，记者再次联系到田先生。他表示，目前施工队已经进场施工，并且有专人驻场维保。老旧电梯的更新改造关系重大。如果小区能通过日常维保、远程监测等措施，及时发现隐患，就能够防范于未然，居民的安全感也会更高。
以上由记者赵宏辉报道。）
