家住闵行区北江桐路536号保利茉莉公馆三期小区的黄先生近日致电本台听众热线62706270，反映自家房屋三面墙体出现渗水现象，两年多来跟物业多次反映，且经过维修，问题始终没有得到彻底解决。今年，墙体渗水情况再次反复出现。请听本台记者程琳发来的报道：
黄先生的小区于三年前交房，经过一年的装修，黄先生一家于2018年2月份正式入住。没过几个月，经过梅雨季和台风，黄先生家中三面墙体陆续开始渗水。
[南面的墙纸都掉下了，还有墙皮，我们的吊灯我比较担心，几百公斤，正好在客厅，存在安全隐患。微信报修、电话保修不下20次。想要求保利地产和现在的物业找出行之可行的办法，而不是修修补补。]
黄先生所在的小区有160户别墅，78户小高层。类似黄先生家中出现渗水问题而投诉的还有20多户。今年的梅雨季过后，黄先生和一些业主开始担心台风季的影响：
[去年刮台风路面积水，外面积水排不掉全倒灌到邻居家地下室，电梯进水。内部我们也开过几次会在微信群讨论，要成立这个业主委员会。]
接到业主的投诉后，小区物业与地产公司联系，保利茉莉公馆物业公司的焦女士回复称，开发商的维修专业人士已到现场查看，由于小区外墙涂有保温层，维修难度也加大不少。
[在报修的时候，物业公司也有统计，会按照所有的程序顺序来每家每户进行维修。总归要修到不漏为止，地产是这么回复我们的。地产说因为外面有保温层，修起来确实比较麻烦，漏水点也比较难找。]
由于小区是2014年交付使用，黄先生与其他业主担心是否会过质保期限。对此，浦锦街道房管办的胡女士回复，业主是2018年进行报修，因此房屋外墙渗漏还在质保期内。
[负责维修的话应该是由开发商这边来负责。作为属地的房管部门，会通过物业联系到地产，督促地产这边拿出一个很好的解决方式。]
上周五，保利地产负责维修的工程人员张先生与物业一同先后到黄先生和其他保修的业主家中上门检测，张先生说，将很快拿出一份详细的解决方案，经业主同意后马上开始施工。
[我要把维修方案给到他，他觉得认可了我们再做，大概怎么做我们的思路也跟他描述过了，我会一直跟进这件事。]
以上由记者程琳报道
