昨天(13)起到后天(16),上海“城管局长接热线”行动将通过12345市民服务热线举行。昨天(13)上午9点,市城管执法局局长徐志虎率先接通热线,随后全市16个区的城管执法局负责人将轮流“接棒”,值守12345市民服务热线。本台记者代灵从现场了解到,今年1月至8月,市民向城管部门提出的各类诉求共计8万4098件,同比下降22.51%,各类型问题的投诉总量均有下降。但市民反映的市容管理、违法建筑、物业管理等类型的问题,仍居前列。

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