03 关于二维码使用方法
打开乘车码，贴近闸机“二维码扫描区”，设备上显示“请进站”、“请出站”，即可进出站。出站刷码2小时后用户收到扣费信息。
乘车码开通步骤
04 关于客服电话
旅客们在扫码过程中遇到扣款未成功、未扫码却收到扣款信息等情况，请拨打客服热线进行咨询：
上海交通卡客服电话：12319
支付宝客服电话：95188
银联人工客服热线：95516
腾讯（微信）客服热线：
（1）腾讯线上渠道：乘车码页面—左上角微信头像—联系客服
（2）腾讯乘车码客服电话：95017 接通后请按照语音提示，先按数字“1”，再按数字“7”进入腾讯乘车码电话服务专区。
温馨提示：旅客们在金山铁路进出站遇到刷卡、刷码相关问题时，请及时去往服务中心咨询工作人员，以免影响您的出行。
