【网友投诉：手机送修，华为称无法惠修但不告知原因】网友投诉称，自己手机摔到，外屏碎裂，第一时间打华为客服称维修成本1270元，后经朋友告知有惠修服务。联系就近服务网点，网点却不情愿做低价维修。后自己将手机送到华为服务中心，要求参加惠修，服务中心只回经工厂检测不能惠修，却不告知原因。手机到底送修到了哪里也不能告知，以此搪塞。网友希望华为不要侵犯消费者知情权，参与惠修一口价。截至7月22日16时，@华为终端客服 在黑猫平台作出回应称，您好，我们收到您反馈的问题，很抱歉带来不便，您的问题我们已经再次反馈，相关人员会尽快联系您，请您保持电话畅通。后续进展，我们将持续关注。投诉详情：https：//sh.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17350325802/ 黑猫投诉上海站，守护上海人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//sh.tousu.sina.com.cn/

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