日前,听众任先生给本台听众热线电话62706270来电反映,家中最近重新装修,工程结束、重新入住后发现装修质量有问题,多方联系装修公司,却一直没能解决。请听本台记者姚轶凡发来的报道。
任先生找的是九尚国际装潢公司为老房子装修,不想重新入住家中不久,就发现了房门有裂缝,裂缝中还冒出了泡沫状的物体。
[老房子翻新,现在装潢结束了,我发现了问题,主要的一个房门,泡沫出来了,和装潢公司联系,他们来看过了,说这个房门进水了。]
不仅如此,厨房厨柜门板也与当初设计图纸不一致。
[橱柜的门应该是整块的,现在给我来了一个分块的,分两块,他说你的尺寸不对,我说尺寸不对是你们的关系,和我没关系,你们量的造成的。]
任先生与装修公司交涉,公司却让任先生自己去找房门和橱柜门板的供应商。
[进水了,他们说跟我们换,把供应商的电话号码给我了,你和供应商联系,那么我和供应商联系,供应商来看了之后,当时决定给我处理的,后来再找供应商,说这个问题不是他们的问题,有问题找装潢公司,因为我和你没有合同关系。]
就这么装修公司推说找供应商,供应商又让找装修公司,折腾来折腾去,问题始终没有得到解决。记者联系到九尙国际装潢公司的徐经理,事由一说,徐经理表示前因后果都清楚,当即满口答应加紧帮任先生解决问题。
[这边我们都和厂家沟通了,房门正在做,有了问题肯定要解决。]
可是,过了几天,再度联系到任先生,门以旧还没来换。一波三折,事有反复,任先生对装修公司解决问题拖沓不满。记者再次联系九尚国际装潢公司的徐经理,这次,他终于给出了解决问题的最终时间表。
[我们20号之前,把这个问题处理好,确认过了。我这边都会给他加急,20号之前装上去。]
以上由记者姚轶凡报道。
最新鲜的上海生活资讯!请扫描下方二维码关注官方微信

查看评论(2)网友评论
发 表 登录|注册