家住杨浦区国伟路100弄居民韩先生反映，他所住的9号楼从今年9月1号开始就发现消防龙头没有水，多次向物业等部门反映，三个多月过去了，消防龙头至今放不出水。

　　韩先生说，9月1号那天，小区地下水管破裂，之后水管不冒水了，但同时大楼里的消防龙头水也没有了。

　　[上水公司来修，就把消防水关掉了，一直到现在没开过，每层有两个消防龙头了，没水，万一有火灾，我们可以逃生。后来我也打了96119，他们没人理我。]

　　韩先生住的9号楼33层楼高，一共有165户居民，每个层面有两个消防龙头。韩先生住在17楼，他当着记者的面，打开了16楼、17楼和18楼六个消防龙头，记者的脸上除了被喷了一股带铁锈的气体外，没看到一滴水。

　　[投诉人：这个里面也没水。

　　记者：哦。你怎么知道这个没水？

　　投诉人：开下来看呀。

　　记者：开下来，万一水出来，不得了了。

　　投诉人：没水，先开一点点，我放过了。

　　[放水声]

　　投诉人：没水，现在开始足了。

　　记者：你和物业说过吗？

　　投诉人：讲过的。他们说他们会问的。我再带你到下面看看。

　　投诉人：看看看，打到最大了，整幢大楼都没的。]

　　记者在贴在消防箱玻璃门上的消防器材检查记录卡上看到，9月2号、10月8号、11月1号和12月3号连续四次的检查记录上都写着“正常”。虽然投诉人韩先生多向物业保修，但是当记者再一次陪同韩先生来到兴桥盛物业公司保修时，物业的工作人员不但不知道消防龙头没有水，而且整个物业公司连一个报修记录都没有。

　　[居民：我问一下，我们大楼里面消防栓没水的啊？9号楼。

　　女士：9号楼没水？

　　居民：恩，你们不知道？

　　女士：没人来讲过。]

　　兴桥盛物业公司工程部吴经理解释说，之所以没有水，是因为他们在维修水管后虽然打开了水源，但操作的时候有点失误。

　　[开了以后有一个管道啊，可能生锈，感觉开了，可是还有芯子在里面。

　　记者：那这个消防栓有水没水，应该谁来检查？

　　吴：应该维修水电工来。

　　陆老师：那么这个水电工，这个写“正常”，你觉得写得正常不正常？

　　吴：不对。

　　记者：你们为什么没有维修记录？

　　吴：我到今天才知道我们的维修记录。]

　　之后，殷行街道社区办戴主任告诉记者，问题并不像物业经理说的那么简单，到目前为止，到底是什么原因造成消防龙头没有水，涉及到多少幢居民楼，物业公司还无法查实。

　　[目前情况掌握的不是太清楚。接下来我们主要是从三个方面，落实我们的整改。2天内排查问题，一个礼拜完全整治到位。这是我们街道的一个承诺。]

　　冬天是火灾高发季节，记者昨天第二次到该大楼采访时，正直冬至节气，好多居民在楼道里烧纸，烟雾缭绕，火灾隐患非常大，希望属地职能部门能协调、督促好相关公司和单位，认真排查、抓紧修理，还居民一个安全的居住环境。

　　以上由记者陆兰婷、周依宁报道。

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