原标题:业主疫情后查看新房 开门傻眼:恶臭扑鼻地板报废
最近,有位沈先生反映,说年前,他在上海松江锦辰小区购置了一套房屋。本来想年后举家入住的,但由于疫情,这段时间也没有到新居去看过。最近,他去新房量家具尺寸,可谁知,一开房门,里面的情形让他一下子傻了眼。
沈先生称,开门一刹那他还以为走错了房子,里面出来一股恶臭,臭得人头晕、恶心,再一看,厨房都是下水道里的那些残渣。据沈先生说,当时,污水从厨房蔓延到客厅、卫生间、书房,堪比“灾难现场”。
于是,他赶紧叫来物业,对方表示,三周前,楼上居民曾经因为水管阻塞、家中泛水而来报修过,估计沈先生家也是在这个时候中的招。
沈先生说,因为二十多天浸泡在污水中,客厅的大部分地板都已经报废了。而如果当时就通知他的话,可能只需简单清理就可以了,不至于遭受现在这样的损失。
小区物业相关负责人表示,根据记录,2月6日3楼泛水是一次常规报修,所以,维修人员修好后没有将事件进行上报。而了解沈先生家空置情况的物业“管家”又恰巧返乡过年了,结果没有能及时跟进。
种种因素造成了如今的损失,那沈先生该向谁去追责呢?法律界人士认为,一般物业合同中规定的主动维护范围,仅限于小区公共面积,而对业主室内的情况,物业则提供被动服务。
物业负责人表示,他们对这个事情非常重视,已经与业主进行积极协调,初步方案是共同找一个认可的第三方进行事件的评估,对评估结果再作一个跟进。
(看看新闻Knews记者:陈蓓儿 编辑:静静)