新加坡警察局官网于2月28日发布寻人启事：71岁周德成先生，走失时身穿白色圆领汗衫，灰色长裤（但周女士更正是褐色长裤），深蓝色休闲鞋。他最后出现的地点在金文泰二道大牌336组屋。若有线索可拨打当地电话1800-255-0000或通过 www.police.gov.sg/CrimeStopper联系爆料。
当地警方也调取了走失地附近的闭路电视，并协助寻找。
周老伯家人表示，老先生身高1.71米，体重70公斤左右。周女士称，“这是爸爸第二次来新加坡。平时他的身体很健康，出去找不到门可能一下子失智，年纪大了，记性不好。”
至今，老伯依然没有音讯。周女士一方面和丈夫一起四处寻找，另一方面，借助网络的力量寻求协助。
众多网友转载老伯的寻人启事，整个微信朋友圈和新加坡的微信群被启事刷屏。网友还将警方英文讯息在Facebook上转发，引起Facebook用户的关注。有网媒昨日指出，其中一家网站的Facebook页面的相关消息，被新加坡人转贴了超过110次。
家乡是上海的新加坡公民范琤便是参与寻人的好心人。她是2月27日看到微信上有这个消息发布，“28日开始在意这个事情，之前以为是假消息。我们有一个上海群，群里面的人也非常重视。”她如今已加入新加坡国籍，但是上海的女儿。
