为独居老人代预约代送
“阿婆啊，今朝审核大概轮伐到侬了，侬放心好咧，准备好身份证和户口簿，明朝吾会得代侬去居委会登记预约额！”85岁独居老人吴锦珠的情况在江苏路街道居民区较为常见。
街道工作人员对澎湃新闻记者介绍，针对辖区老龄化程度较高的特点，街道专门在预约登记现场安排了志愿者提供代为递交审核材料等服务，为行动不便或独居、高龄的老人提供便利。
家住镇宁路405弄的社区志愿者孙双和，2日上午主动到居委来帮忙预约登记工作，主要是为辖区内的孤寡老人提供人性化的服务。她说：“我们的社区不能因为疫情而失去了温度。”
对于老年居民，静安寺街道工作人员门口问询。 街道供图今天早上7点半，为了保证8点半开始的口罩预约登记工作，上海市静安区静安寺街道四明居委会的9位居委干部和街道增援居委的3位街道干部，来到口罩预约登记点愚园路608弄27号院子，搬放桌椅、现场消毒、放置免洗洗手液、摆放登记表等准备工作。8点10分准备工作完成后，院门口已有10多位居民自觉排起了队伍，居委书记张海燕随就开始让院门口维持秩序的社区志愿者安排居民到院内登记。对于行动不便、无法外出预约登记的老年居民，四明居委会专门做了统计，这些住户约20多户，将统一上报到街道，由街道统筹解决，即由工作人员门口问询或电话问询。
老外咨询，租客也能预约登记
2月2日一早，江苏路街道福世居民区口罩现场登记点咨询处来了一位法籍居民，他用蹩脚的普通话询问工作人员， “没有身份证，但是有护照，可不可以作为身份证明”？在初步查验了他随身携带的护照和去辖区派出所办理的《境外人员临时住宿登记表》后，居委向这位法籍居民发放了居委盖章的“口罩预约排队号”，告知其需要凭预约排队号到指定地点排队进行信息登记，并领取口罩购买凭证。
在江苏路街道利西居民区，两位俄罗斯友人前来咨询口罩预约相关问题，90后社工小郑当即用流利的英语为他们一一解答，外籍居民十分满意：居委干部，真棒！
考虑到外籍居民的特殊需求，江苏路街道工作人员对澎湃新闻记者介绍，街道在部分现场安排了英语流利的居委干部开展涉外租住人员登记服务。对于外省来沪人员，现场还备有房屋协管员及时协调尚未办理居住证的外来人员的信息审核等事宜。
一对俄罗斯夫妇在江苏路街道利西居民区口罩现场登记点咨询。 江苏路街道供图特殊人群开预约绿色通道
嘉定区外冈镇周泾村的村干部专门开辟了一条预约绿色通道。
63岁的周泾村村民方玉泉是位癌症患者，经常要去医院检查，口罩消耗量相对普通村民更大些。今天一大早，村干部便带着登记表来到了方玉泉家中，为他办理起了预约登记手续，并告诉他后续领取预约购买凭证及去药店购买都由村干部和村民组长代劳，买好后会将口罩“送货上门”。
方玉泉说：“今天跑了一次，下次还要跑，我老婆天天在家里照顾我（没时间去）。这个程序我就不用烦了，不用跑了，我也根本跑不动，方便了很多了。”
