创新“非接触”式征收措施
与其他旧改地块不同，山寿里是第一轮意愿征询和第二轮旧改方案签约都处于防疫期间。如何做到防疫和旧改“两手抓、两手硬、两手赢”？虹口区旧改指挥部、北外滩街道旧改分指挥部、第二征收事务所积极转变工作方式，创新“非接触”式工作措施，提前与被征收居民加为微信好友，通过电话、微信、视频等“非接触”工作方式开展“一对一”沟通、服务居民工作；对于一些不会使用智能手机的居民，工作人员提前和他们预约，错时错峰进入办公室面对面沟通，最大可能减少人群聚集……虹口区第二征收事务所副总经理刘峰介绍道：“我们在原定人员配备的基础上，还从138街坊抽调了部分工作人员，和街道的群众工作组成员结档，共同组成46个小组，分头打电话、上门为居民讲解最新公布的补偿方案。”
图说：山寿里 王惟桥 摄
图说：山寿里 王惟桥 摄5月28日下午，在闵行路188弄16号，历经20多次上门走访讲解，旧改征收基地的经办人和群众工作组志愿者同一户承租人成功完成了签约。原来，这户承租人是一对年过七旬的孤老，一个身患疾病，一个是残疾人。由于多年来熟悉了周边环境，不愿意去重新适应一个新环境，再加上房屋距离第一人民医院不远，看病方便，两位老人一开始坚决不同意动迁，情绪有些激动。经办人在得知情况之后，多次和群众工作组成员上门做老人的思想工作，不厌其烦的一遍遍详细为两人解读征收政策，并利用休息时间，多次联系周边的租房中介，争取为老人寻到满意的过渡房。看着经办人和群众工作组成员尽心尽力为自己忙前忙后，并愿意在以后继续帮忙解决她们生活上的困难，两位老人最终改变了主意，在全货币集中签约的最后一天选择了签约。
“山寿里地块的居民老龄化程度高、困难群体比较多。我们耐心帮每一户居民算清旧改‘这本账’，让征收有速度更有温度。”刘峰说，为了帮助调解居民家庭矛盾，居委干部、志愿者和经办人员通力合作，一次又一次耐心约谈，做通各方思想工作。有的经办人为了做通居民工作，不辞辛苦一次次赶赴金山、奉贤；有的居委干部也面临家庭内部矛盾，依然心系旧改，奔走宣传。
据悉，虹口区将加快推进北外滩地区113、116等地块征收工作，力争完成年度6000户旧改目标。同时，继续加强与市属国企合作，试点探索新模式，争取早日全面启动北外滩地区的旧改地块，为实现“三年出形象、五年出功能、十年基本建成”的目标打下坚实基础。
