李女士为了女儿在国外求学的便利，向中国银行申办了主副信用卡。2010年12月20日李女士女儿在国外吃饭时钱包被盗，包里的信用卡副卡也同时失窃。李女士女儿在1小时内像警署进行了报案，并向中国银行进行了挂失……[详情]
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2013年元月，光大银行信用卡名誉扫地。仅在这一个月内，媒体曝光了光大银行信用卡在上海、泉州、深圳三地连遭投诉。客户信用留下了污点，有的甚至还上了征信黑名单。银行对客户的漠视的做法，使金融消费者合法权益屡受侵害。
没用银行一分钱，却上了银行征信系统的黑名单。2012年12月20日，上海人张志华诉中国光大银行股份有限公司(以下简称光大银行)和中国人民银行征信中心案，终于在上海市宝山区人民法院立案了。
消费者李女士反映，女儿的信用卡在丢失，马上中国银行进行了挂失，当时银行表示已经冻结了信用卡。次年1月，李女士收到中国银行账单，显示在信用卡失窃后仍被盗刷了800美金，且该笔消费并无签名确认。
近日有消费者反映称，在中行咨询办理个人房产抵押登记的相关手续时，被银行告知需要支付一笔“房产抵押登记查询费”，收费标准是500元。记者调查了解到，除中行外，工行对房产抵押登记查询也要最高收300元，但对个人客户免收，不过包括农行、建行、招行、兴业、广州银行等在内的大多数银行则没有上述收费项目。
有网友发帖表示：在中国人寿去注册汽车救援卡时，发现搜索信息栏中可以随意查找出投保人的信息，包括险种、手机号、身份证号和密码一应俱全。随后就有热心网友根据帖子中提供网址查询，发现数据库中公开的中国人寿保单多达近80万页。
作为基层业务员最多的中国人寿，再次成为投诉浪潮波及的重灾区。近两个月来，多名消费者投诉中国人寿在银行网点的销售人员存在误导骗卖行为而将储户的存款变为保险，其中更是涉及工行、农行等多家国有银行。
