市民代表：你好赵书记，我是来自七宝镇南国花园社区的一位居民，我有一个问题，一个心愿。一个问题就是咱们闵行区改革一直是我们上海市的排头兵，现在有很多老年人，由于慢性病需要长期服药，社区有些药是没有的，需要到中心医院去买。
主持人：这也是我们市民与社会常年来的老大难，市民长期问这个问题。
市民代表：还很费时间。这次咱们市里要进行卫生的综合改革，我不知道咱们闵行区有什么想法？能不能为我们老百姓提供更加便捷、实惠的医疗就医方便？这是一个问题。
一个心愿是我们都不希望自己得病，我的心愿就是我和我的太太，每天健健康康、开开心心地活着，给给社区和家庭添麻烦。为什么呢？有钱不如没病。
主持人：我们为您拍手点赞，谢谢。刚刚养老的问题没有回答，老年人对于医疗的需求也很大，赵书记，这些年来在市民与社会过程当中，做了闵行医疗改革讨论有不少次了，但是市民依然对这两个领域有那么多的期待与心愿。
市民代表：这是世界性难题，也是中国医改当中牵动最广大人民群众心的一件事。虽然我们走得比较早，我们改革模式也得到了国家和市委市政府的支持，包括现在的推广，但是我们实际上很多资源方面的还是比较前置的。医疗问题上，老年问题上，我觉得我们首先要有一个统筹的思路。现在实际上医改跟老年人对医疗对养老的需求，你去把它撇开来的话，是想不明白的。我觉得我们刚才这位同志提的是非常同意的，而且我个人也是这么想的。
比如说我们三级医疗体系，服务的对象，特殊性我们怎样来看待？二级医疗机构，到了我们街道、街镇。比如说我们一级医疗机构，社区卫生服务中心，反而我们农村到是实实在在的，我们的四级医疗机构是很全的。到村就是卫生室，卫生室虽然药少，但是通常的都有，而且报销比例还高，我还不收挂号，不收挂号的钱，而且我排队都不用。再就是家庭里面，家庭医生我们早就到位了。我们现在不是都是提家庭医生计划吗？我们早就到位了。为什么到不了？我们在城市化过程当中，反而忽略了最基层的医疗机构。
比如说我配合高血压，或者血糖比较高等等，其实他自己就是医生，你不挂号我也知道要配什么药。但是你说我也一定要通过挂号、看医生，三秒钟。
主持人：一看就是来开药的。
赵书记：说老唐，你又来了，我们医院说了，我们不能开大处方，你就两个星期再来。所以咱也不说太多了，因为也一下子说不完。我讲一个观点，这次是我们区委区政府在调研当中，国外也有成功经验，我们也在探索当中，刚刚提到的香樟家园、新家园、一号里这种模式，也就是说按照现在国际通用的标准，就是我们在城区城市化地区、社区当中，半径一公里。
主持人：半径一公里？
赵书记：对，半径一公里辐射范围内，你说建一个邻里中心也可以，你说是社区服务平台也可以。在这当中，我就强调两点必须有，其他都可以作为开放式平台和接口。社会组织也可以在这里面，市场化的也可以在这里面，行政资源下沉的也可以在这当中。但是两大功能必不可少。
第一，卫生室，就等于是社区的，等于像农村的。
主持人：村卫生是一样的，一公里的半径里面有一个卫生站。
赵书记：对，我们要么就是到一、二、三级医疗机构，要么就是我们自己到药房买药吃。这样就衔接了老年人的需求和常见病需求的一个最好的通道。
第二个功能是什么功能呢？就是慰老服务功能。因为人是一个社会活动，老了之后除了生老病死之外就是交往，小孩子肯定要上班，不可能24小时陪着你，老年人不可能有太多的家务、农田，现在都没了。那他做什么呢？无非就是要进行社会交往，跳广场舞，一起参加一些小培训班，哪怕在一起打打麻将也好。所以我觉得这个是一个最大的功能。而我们对社区服务最大的人群，本身就是65岁以上的老人群体。所以我们社区功能一定要围绕这个在做。
我们也看到我们在职年龄岗位的，包括还有一些年轻人，包括社会中介组织的领头人，你们看你们到社区，服务人群最集中的，需求最集中的，既是参与者，也是服务对象的，一定是老年人，所以我们在这当中，一定要统筹地把老年人的需求放在我们社区工作的首位，而不是简单的。
我认为我们也有两个误区。一个是政府，什么东西想方便，或者我脑子一热我觉得用行政主导型，这是我们比较大的问题。
主持人：我能做什么就做什么，就是您说的行政主导型？
赵书记：这是不对的，应该需求主导型。还有就是我们在基层，个别话语权特别强的群体提出的一个需求和愿望，我们政府就会关注他。
主持人：声音响，逮着机会就说。就像在这50个人里头，有的人抢得着话筒，有人就没抢着话筒。
赵书记：这两个误区我们一定要克服，我们政府服务有一个最大的原则，就是均等。说是均等化服务，其实就是公平，公平就是最大公约数人群当中体现出来的，也就是说我们在社区里，简单来讲，就是老年人，你的需求就占到90%以上小区居民的诉求了。像我们对于小区来讲，就是一张床和家庭，对社区没什么要求的。老年人就完全不一样了。
主持人：他会成为未来政府提供公共服务的最重要的人群，所以未来的这些规划要为他们的需求而考虑？
赵书记：围绕他们来做，他们既是一个最大的受众，同时他们也是一个能够相互之间互做贡献的一个最大的群体。
主持人：您提醒我了，明天等市民代表进场的时候我们先做调研，发现里面调研占比最多的人最容易拿到话筒，而不是抢到话筒。您提得非常好，十三五听规划时也是这样的，我们怎么样能听最广泛群众的意见？甚至那些不爱发言，不善于发言的，羞涩发言的人，可能也得给到他们机会发言，这个时候你听的东西才是全面和完整的。
赵书记：对。
主持人：感谢赵书记今天给我们的启发和发言，谢谢。时间关系，要谈一个大区的公共服务问题根本谈不完。我们刚刚选取了几个点，好几个人进门时有几个市民都想跟您谈心愿，很遗憾，节目快结束了他们还没抢到话筒。我们答应大家，我们搜集到的贴在背景板上的心愿，在我们“上海发布”、在“阿基米德社区”和新浪微博上所有的心愿都会整理，整理之后也提供给赵书记，对于赵书记而言，也是一次广泛听取大家意见，为未来十三五不断听取市民需求的途径。
赵书记：也感谢你们，也给了我一个工作的平台，有一些想法在市民当中，不通过宣传解释的话，大家可能也不会接受。你给了我一个工作平台，感谢。
主持人：赵书记还要为难你一下，要从刚才所有发言的小伙伴、老伙伴里面，找到一位对于您来说最有启发，对于您未来做十三五规划最有触动力的问题，我们把他作为本场最好的问题。提到“最”，可能会有点难，您看看今天会找谁上台接受我们的奖励？
赵书记：有兴趣的先举个手吧。
主持人：就您了，速度最快。我们送给您一份我们上海规划展示馆陶提供的一份展览票，还有我们市民与社会的邀请函，我们再联系您，您先落座。
赵书记，还有最后的五个问题，这个时候大家可以拿起手中的牌子，愿举赞就举赞，愿举过就举过，我们看看赵书记对最后五个问题有怎样的回答？每位区委书记都将从他们的角度对这五个问题作答。
第一个问题，你最近读的一本书是什么？最想分享的一句话又是什么？
赵书记：最近读《粮食战争》，因为我原来是学农的，所以对这方面比较关注，跟经济学有关的，跟其他方面没什么关系。
主持人：《粮食战争》挺冷门，听都没听到过。如果让您描写未来五年，依次有怎样的词汇？
赵书记：和谐，闵行太需要和谐了。第二，宜居，闵行是人口大区，除浦东之外，我们是第二大的，所以宜居的闵行对各位闵行人来讲，不论是新闵行人还是老闵行人，都是最关键的。第三，生态。
主持人：和谐、宜居、生态。那您认为一把手最重要的品质是什么？
赵书记：倾听。
主持人：一把手有很多机会发表重要讲话。
赵书记：对，实际上我们说的机会是最多的，而听的机会未必多。你别以为我说我倾听我就做得很好，我还真的做得不好，所以我是有感觉的。就是一定要多听，多倾听，我不同意你的观点，但是我坚决捍卫你发言的权力，我觉得这是一个比较重要的领导品质。
主持人：场上一片点赞，各种掌声。转型新社会，什么能增加市民的信任感和安全感？
赵书记：我觉得还是依法行政。包括这次社会治理方面的拆违和环境综合整治，本身就是依法行政。如果当你一个社会不受法律法治控制的话，如果说你公民没有法制意识，他认为我建房就可以随便建，只要我农民增收我做什么都是应该的，这样的话你政府权威也就没有了。而政府权威没有带来的是整个社会的无序，对你本身就是一个极大的伤害。
比如说我们在外来人口那么多灰色边缘生活的人，住在你的违建房里面，你的安全也不能保证。
主持人：依法行政？
赵书记：嗯，我觉得这个还是最关键的。
主持人：包括您刚刚所说的，面对硬骨头还是要依法行政，该做的一定要做。谈到责任，在您的脑海当中会浮现怎样的画面呢？
赵书记：就想起天津港大爆炸。这一点都不是瞎说，我们这种岗位上成功跟你关系不大，有问题我们一定是第一责任人。上海这么一个特大型的国际城市，城市的安全运行是我们心头永远是沉甸甸的责任。任何闪失都跟政府监管有着直接关系。你到时候怪谁？怪企业主？怪肇事者？不可能的，他承担不了，但是后果已经造成了，所有的压力一定在我们基层的党委政府。这个时候也是给我一个机会，让大家体会到，我们也有苦衷。
主持人：谢谢，非常感谢。
赵书记：感谢各位。
主持人：谈品质、谈责任、谈未来怎么样给社会增强安全感和信任感，恰恰也是我们未来十三五要且心协力、共同努力的方向，今天再次感谢我们闵行区委书记赵奇作客对话区县委书记的系列节目，倾听各位的心愿。赵书记有这样一个表态，倾听还不够，可能是我们政府未来的努力方向。未来十三五期间，更多倾听大家的心愿，做好十三五规划，谢谢赵书记今天参与我们的访谈。
赵书记：谢谢各位父老乡亲，谢谢。
主持人：也谢谢大家，各位说还有一个心愿是今天能留个合影，大家都别动，请赵书记跟我们闵行区的代表合个影。
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