原标题:不是没人接单就是屏幕死机 申城街头的出租车一键扬招杆为何成摆设?

  坐标:陆家嘴迪士尼商店门口、正大广场候车站、环球金融中心西门、人民广场来福士广场、五角场万达广场等

  事由:“一键叫车”扬招杆或是无人接单,或是一直“死机”

  去年9月,上海“申程出行”APP推出线下的“一键叫车”服务,在全市范围内安装了近200根扬招杆,乘客只需按下设备上的呼叫键,就可以呼叫出租车。这项工程旨在为老年人解决打车难,可实际情况并不理想,有了扬招杆后还是“打不到车”。

  今年1月19日,“帮侬忙”刊发报道《智能生活,老人还要迈过多少“数字鸿沟”》,其中就反映了这一问题,一时引发社会热议,不少市民致电新民晚报讲述了相同的遭遇。连日来,记者走访沪上多个“一键叫车”站点发现,不仅呼叫后无司机接单,有的扬招杆还一直“死机”,缺乏维护。

图说:陆家嘴迪士尼商店门口的扬招杆,按下按钮,一直呼叫失败 夏韵 摄(下同)图说:陆家嘴迪士尼商店门口的扬招杆,按下按钮,一直呼叫失败 夏韵 摄(下同)

  多次尝试 呼叫失败

  记者来到陆家嘴区域体验“申程出行”线下一键叫车功能。在陆家嘴迪士尼商店门口,一处出租车候车点旁即有一根扬招杆,标记为浦东003出租车候车站。记者按下呼叫键,屏幕上随即显示出“正在呼叫”,倒计时有2分10秒,但直到呼叫时间结束,仍没有出租车前来。值得注意的是,若呼叫失败,屏幕马上会切换回初始页面,整个过程中没有任何叫车信息出现。

  随后,记者又来到正大广场门口的浦东005出租车候车站。记者到达时,候车点上出租车不少,正排队等客。只是这处的扬招杆也是“中看不中用”,几次尝试,无一次呼叫成功。

  还有市民向记者反映,新世界城、环球金融中心西门、张江长泰广场西门,这几处地方的“一键叫车”扬招杆一样形同虚设,总是呼叫失败。市民王阿姨表达了一点质疑,“候车点上多加一根扬招杆,这个有点资源浪费了。”她认为,候车点本身就是合法的上下客点,站点上经常有出租车等候,扬招杆设置在旁显得多余。