春运路上，万千旅客奔向家的方向，而许多铁路夫妻的团聚却成为了奢侈，上海南站售票工班长金炜和售票员迟靓蓉就是其中一对。请听本台记者顾赪琳、常洛发来的报道《售票员夫妻的年度大考》：
上海到东乡的，今天的还有位子吗？-东乡今天没有了。-到鹰潭。-最早11点半的车……
中午时分，在上海南站的售票窗口，旅客话音刚落，迟靓蓉就已经查到了所有直达和转乘车次。隔壁窗口，她的丈夫金炜正在教志愿者如何练就 “分秒必争”
按F4票就直接出来了。-谢谢师傅。-如果说差一秒钟这个票就没有了。如果卖不快，他就可能要第2天才能走。一定要快。
春运期间，每位售票员平均每天要把1100多张车票交到旅客手中。耳听旅客需求，手敲键盘输入，眼观屏幕上的票额。一旦无票，还得赶紧凭经验给旅客提供建议，换个日子或是换趟车，没点真功夫可不敢坐在这个售票窗口：
售票员打字法，一个在小键盘一个在大键盘，两个手是分开的。键盘坏就坏那几个键，Y或者N或者是ctrl跟alt这种键。
除了卖票时飞快的手速，迟靓蓉处理各种问题来也毫不含糊。
我身份证没带。我是网上购的票。-迟：你的斜后方有一个办临时身份证的机器，对的，斜后方。-谢谢。
当天的售票窗口，都是像她一样的85后坐镇。金炜说，随着这些年互联网售票的普及，现场排队买票的旅客越来越少，但对售票员的要求却丝毫不减。他指着手机说，这就是他们新的必修课：
因为东西太多，每年都在变。像电子客票出来后，我要自己先试，手机上先买票，买了票我再取，然后再进站、上车之类的全部过一遍，我才知道这个流程。要不然的话，没办法去很好的去跟旅客做解释。
请讲！他们买的联程票？中转签证的那个选项……
结束了中午高峰时增开窗口的售票，迟靓蓉回到办公室开始核对票据、统计报表，期间接到不少窗口同事打来的求助电话。从事铁路售票工作15年，相比前7年单纯的在窗口卖票，现在的她更像一个事无巨细的车票“管家”。
有时甚至喝一口水的时间都没有。我碰到了一个旅客钱款没有到账，前台转到我后台这边的，我说您不要着急，我先跟发卡行那边去联系一下。处理完这件事情，大概有半年的时间。前台需要什么了，我后台一定要补上。
而作为售票工班长，检查备用机器、窗口巡视、指导志愿者都是金炜每天的工作。自从1月10号春运开启之后，他就一天也没有休息过，每天工作超过12个小时。夫妻俩家住宝山，每天天不亮就出了门，与三岁的孩子说上话都成了奢侈。
金：早上5点半起床，到这边差不多7点钟，八点钟下班到家都快十点了，孩子都已经睡着了。平时我们能碰到的休息天只有周日。早上带他去上课，下午就陪他。我的新年小愿望就是希望宝宝健康成长。
春运期间，还有许许多多对像这样的铁路夫妻档，怀着对家人的愧疚并肩作战，用同一份坚守换来万家团聚。
以上由记者顾赪琳、常洛报道。
