多措并举暖心服务,常态化教育宣传,塑造温暖消保文化品牌
各支行积极走进社区,践行雷锋精神,送金融知识送进社区
建行上海分行辖内多家网点布放人行个人信用报告自助查询机
携号转网时骗子发布链接,消费者填写信息后被骗钱财
  • 金融防诈
  • 支付安全
  • 理财安全
  • 个人信息安全
金融防诈
金融防诈
金融诈骗解释
金融诈骗是指犯罪分子通过电话、网络和短信方式,编造虚假信息,设置骗局,对受害人实施远程、非接触式诈骗,诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为。
具体表现种类
集资诈骗、贷款诈骗、 票据诈骗、金融凭证诈骗、信用证诈骗、信用卡诈、保险诈骗等等
支付安全
支付安全
支付安全防范
在使用银行卡支付的时候,应当加强对个人信息尤其是银行卡信息的保护。在日常支付交易中保持警觉、掌握一定的防范技巧,对保障个人用卡与支付安全有着重要的意义
支付安全风险
支付方式的多样化给消费者带来便利的同时,也给消费者带来了风险,账户密码被盗、伪卡盗刷、异地盗刷、中奖骗局等花样繁多的诈骗手段让普通消费者防不胜防。
理财安全
理财安全
理性投资理财
消费者购买理财产品时,应综合权衡财务状况、风险偏好及承受能力,仔细阅读理财产品说明书、认真完成风险评估等之后选择产品。
理财注意事项
不轻易相信高息保险高息理财;不被小礼品打动;不接收先返息等诱饵;通过正规渠道购买;不与银行个人签订理财协议;注意保护个人信息;遇到涉嫌非法集资行为及时举报投诉。
个人信息安全
个人信息安全
个人信息安全
个人信息,是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息,包括姓名、出生日期、证件号码、住址、电话号码等。
信息泄露危害
个人信息泄露将导致骚扰电话、垃圾短信不断,关乎人身和财产安全的个人敏感信息泄露,更容易招致非法网贷、电信诈骗、敲诈勒索、人口拐卖等犯罪行为的攻击。
消保法规
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消费投诉方式
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投诉处理流程
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